In september hebben we je laten weten dat we gaan veranderen van e-mailprovider. We stappen over op het stabiele en veilige e-mailplatform vanSoverin. Inmiddels zijn we begonnen met de eerste merkbare stappen en sturen we je daarom graag deze update.
Waarom is deze overstap belangrijk?
Er is steeds meer digitaal verkeer. Het risico dat dit verkeer onderschept of misbruikt wordt neemt hiermee toe. Tenzij je er wat aan doet. Met de overgang naar Soverin maken wij je digitale wereld veiliger.
Waarom stappen wij over op Soverin?
Overstappen naar een andere e-mail partner is een grote stap en dit doen we niet zomaar. Deze keuze hebben wij gemaakt omdat we een stabieler platform willen bieden waar privacy en veiligheid nog meer aandacht krijgen. Jouw e-mailbox verdient het om veilig te blijven en altijd beschikbaar te zijn.
Wat doen wij met Soverin anders dan anderen?
We verbeteren een aantal dingen met de betrekking tot de veiligheid en stabiliteit van jouw e-mail. Zoals:
Iedere e-mail gaat over een 100% veilige verbinding
Een onveilige verbinding wordt niet geaccepteerd. Dit betekent geen inbreuk op jouw privacy door onderschepte e-mails.
Ondanks dat wij eerder hebben aangegeven dat je niets hoeft aan te passen bleek dit achteraf niet voor iedereen waar. Een aantal klanten hadden zelf aangepaste instellingen waardoor er geen veilige verbinding gemaakt kon worden. Hierdoor was e-mail ontvangen soms niet mogelijk.
Met de meeste klanten hebben we inmiddels contact gehad. Ervaar jij toch nog problemen? Los dit zelf op door de instellingen in je e-mailprogramma aan te passen.
Hoe pas ik mijn instellingen aan?
Efficiënt spambeheer door verkeerslimieten op de uitgaande e-mail
Wanneer er veel spam wordt verstuurt komen wij bij andere partijen op een tijdelijke zwarte lijst te staan. Met als gevolg dat ook jouw legitieme e-mail bij die partij tijdelijk geweigerd wordt.
Wij gaan voor een efficiënt spambeheer aan de voorkant. Dit zorgt ervoor dat we de spammers sneller kunnen stoppen en zo van de zwarte lijsten af blijven.
Snel handelen bij een e-mailbox hack
Een e-mailbox kan gehackt worden. Bijvoorbeeld door gebruik van een onveilig wachtwoord of door malware op een computer. Na een hack wordt de mailbox meestal gebruikt om spam te versturen. Ook je persoonlijke of zakelijke e-mails zijn dan niet meer veilig.
Wanneer we merken dat een e-mailbox onverhoopt is gehackt, sluiten we de hacker snel buiten door de mailbox te blokkeren. Hierdoor kan de hacker geen extra schade aanrichten vanuit jouw naam.
Wat hebben we gedaan en gaan we doen?
Wat hebben we al gedaan:
Inmiddels gaat 100% van ons uitgaande e-mailverkeer via Soverin.
Ook is de nieuwe webmail getest door 1.500 klanten.
Deed jij ook mee? Dan nogmaals bedankt voor al je feedback!
De volgende stap:
We gaan aan de slag met de laatste puntjes op de i om de nieuwe webmail te optimaliseren. Aan het eind van dit jaar gaan we aan de slag om alle e-mailboxen over te zetten naar Soverin. Dit duurt een aantal maanden. Je ontvangt voor, tijdens en na het overzetten van je e-mailbox(en) berichten van ons zodat je altijd op de hoogte bent.
Dit was het voor nu. Zodra het tijd is voor een nieuwe update of wanneer we je gaan overzetten laten wij weer van ons horen.