Omdat we de prijzen wijzigen per 04-01-2024 kunnen we ons voorstellen dat je hier vragen over hebt.
We zetten nog even kort alles voor je op een rijtje:
Wanneer gaat de prijswijziging in?
Per 04-01-2024 gaat de prijswijziging in. Je gaat de nieuwe tarieven pas betalen na het verlengen van jouw producten.
Voorbeeld: Als in oktober 2023 jouw producten zijn verlengd en je hebt daar al een factuur voor ontvangen, dan krijg je pas in oktober 2024 een factuur met de nieuwe prijzen.
Wat jouw verlengdatum en nieuwe prijs is, kun je vinden in Mijnaccount onder je domeinnaam.
Prijzen worden exclusief btw getoond zowel in de e-mail die je hebt ontvangen als in je accountomgeving.
Hoe informeren we jou over de prijswijziging?
Per e-mail heb je van ons uiterlijk een maand voor de ingangsdatum van jouw verlenging een aankondiging gekregen met daarin de prijs die je gaat betalen vanaf het moment dat je producten verlengen.
De aankondiging is gestuurd naar het e-mailadres die in onze administratie bekend is en ook als gebruikersnaam ingesteld staat voor het inloggen op Mijnaccount.
Waarom wijzigen we de tarieven?
De inflatie waardoor onze inkoopuitgaven zijn gestegen heeft er voor gezorgd dat we genoodzaakt zijn om de prijzen te wijzigen.
Mocht je na het lezen van deze informatie nog vragen hebben?
Neem contact op met onze helpdesk en we beantwoorden je vragen graag.