Ben je het wachtwoord van Mijn Account vergeten? Je stelt eenvoudig een nieuw wachtwoord in via de inlogpagina. In 4 stappen vraag je een resetlink aan, open je de e-mail, stel je een nieuw wachtwoord in en log je weer in. Heb je geen toegang meer tot het gekoppelde e-mailadres, wijzig dit dan eerst. Ontvang je geen resetmail? Controleer je spammap of neem contact op met de klantenservice.
Wachtwoord van Mijn Account herstellen
Zo stel je een nieuw wachtwoord in
Ik heb geen e-mail ontvangen
Wachtwoord van Mijn Account herstellen
Ben je het wachtwoord van Mijn Account vergeten? Geen zorgen! Je kan gemakkelijk een nieuw wachtwoord instellen.
Bij het registreren van Mijn Account heb je een e-mailadres opgegeven. Dit is de gebruikersnaam waarmee je inlogt op je account. Voor het herstellen van je wachtwoord heb je toegang tot dit e-mailadres nodig.
Let op: heb je geen toegang meer tot je e-mailadres of is het e-mailadres niet meer in gebruik? Raadpleeg dan onze handleiding over het e-mailadres van Mijn Account wijzigen.
Zo stel je een nieuw wachtwoord in
Volg deze stappen:
- Ga naar www.mijndomein.nl/forgot en vul je e-mailadres in
Je ontvangt nu een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Klik op Stel hier je wachtwoord opnieuw in.
Let op: deze link is 1 uur geldig en werkt alleen vanaf het apparaat waarop je de link hebt aangevraagd. - Via de link kom je op de volgende pagina terecht. Vul hier een nieuw wachtwoord in en herhaal dit wachtwoord.
- Klik vervolgens op de knop verzend.
Je wachtwoord is aangepast! Vanaf nu kan je op Mijn Account inloggen met dit nieuwe wachtwoord.
Ik heb geen e-mail ontvangen
Heb je geen e-mail ontvangen met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen? Controleer dan de spamfolder of de map 'ongewenste post' in je mailbox. Het kan gebeuren dat de e-mail als spam wordt aangemerkt.
Zie je daar ook geen e-mail? Neem dan contact op met onze specialisten via de link onderaan dit artikel.