Zie onze onze statuspagina voor actuele verstoringen en mededelingen.

Artikelen in deze sectie

Zakelijk Mobiel gebruiken in het Buitenland

Tessa
Bijgewerkt

Met Mijndomein Zakelijk Mobiel kun je je telefoon gemakkelijk gebruiken in het buitenland, zowel voor bellen, sms'en als internetten. 

 

Hoe werkt bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming)?

Wanneer je in het buitenland bent, schakelt je simkaart automatisch om naar de internationale modus, ook wel roaming genoemd. Dit betekent dat je gebruik kunt maken van het netwerk van een lokale provider in dat land, zodat je gewoon kunt bellen, sms’en en internetten zoals je gewend bent in Nederland.

Hier zijn enkele belangrijke punten om te onthouden:

  • Automatische netwerkselectie: In de meeste landen wordt automatisch een lokaal netwerk voor je geselecteerd zodra je het land binnenkomt. Als je direct na de grens geen signaal hebt, kan het helpen om je telefoon opnieuw op te starten.
  • Uitbellen vanaf het zakelijke nummer: In het buitenland is het niet mogelijk om vanaf het vaste nummer te bellen.  Je kunt buiten Nederland enkel bellen vanaf het mobiele nummer. Je kan wel inkomende telefoontjes op je vaste nummer ontvangen.
  • Dataroaming inschakelen: Zorg ervoor dat dataroaming is ingeschakeld in de instellingen van je telefoon, meestal te vinden onder 'Mobiele netwerken'. Zonder dataroaming kun je niet internetten, maar wel bellen en sms'en.

Naar het begin

 

Bellen en internetten binnen de EU

Binnen de EU profiteer je van Roam Like at Home. Dit betekent dat je je mobiele bundel zonder extra kosten kunt gebruiken in alle EU-landen, net zoals je dat in Nederland doet.

  • Inkomende gesprekken: Binnen de EU word je zonder extra kosten gebeld.
  • Uitgaande gesprekken: Bel je vanuit een EU-land naar een ander EU-land (inclusief Nederland), dan valt dit binnen je bundel.
  • Roaming: In het Buitenland geldt een limiet van 50gb per maand voor roaming. Wanneer je 80% van je data-limiet bereikt hebt, krijg je een waarschuwing hierover via sms.

Bij gebruik van speciale nummers en diensten kunnen er hogere kosten van toepassing zijn bij roaming in de EU. Lees meer over deze speciale nummers en diensten. En raadpleeg de tariefkaart voor een volledig overzicht van de kosten die buiten de bundel vallen.

Naar het begin

 

Bellen en internetten buiten de EU

Wanneer je buiten de EU reist, gelden er andere tarieven voor bellen, sms’en en data. Het is belangrijk om vooraf te controleren welke kosten van toepassing zijn voor het land waar je naartoe gaat. Raadpleeg hiervoor onze tariefkaart. 

  • Hoge datakosten: Het gebruik van mobiele data buiten de EU kan snel oplopen. Gebruik waar mogelijk WiFi om onverwacht hoge kosten te vermijden.
  • Voicemail: Het beluisteren van je voicemail vanuit het buitenland kan extra kosten met zich meebrengen, vooral buiten de EU.
  • Speciale tarieven: Raadpleeg de tariefkaart voor een volledig overzicht van de kosten die buiten de bundel vallen.

Naar het begin