In dit artikel leggen we uit hoe je je PUK-code kunt vinden en wat je moet doen als je deze kwijt bent. De PUK-code is essentieel om je simkaart te ontgrendelen als deze geblokkeerd is geraakt door het meerdere keren verkeerd invoeren van de pincode.
Waar vind je de PUK-code?
Bij het ontvangen van je (e)simkaart krijg je een begeleidende brief of e-mail waarin zowel je pincode als PUK-code staan vermeld. Het is belangrijk om deze informatie goed te bewaren, omdat je de PUK-code nodig hebt als je simkaart geblokkeerd raakt.
PUK-code kwijt? Neem contact op
Als je de begeleidende brief of e-mail niet meer kunt vinden en je PUK-code kwijt bent, kun je contact opnemen met ons Customer Care team.
Voorkom blokkering
Zorg ervoor dat je de pincode correct invoert om te voorkomen dat je simkaart wordt geblokkeerd en je de PUK-code nodig hebt. Mocht het toch gebeuren, handel dan snel en vraag je PUK-code op via ons Customer Care team.