Deze handleiding geldt enkel voor ons oude e-mail platform.
Weet jij niet zeker op welk platform jij zit? Geen enkel probleem!
Kom jij op https://webmail.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit jij nog op het oude e-mailplatform en ben je nog niet gemigreerd.
Kom jij op https://email.mijndomein.nlterecht? Dan zit jij al op het nieuwe Soverin platform!
---
- Spam zijn ongewenste berichten, zoals reclames, prijsvragen of andere aanbiedingen die je niet wil ontvangen in jouw Postvak In.
-
Bij phishing proberen criminelen jou door e-mails naar een valse website te lokken
. Daar stelen ze jouw gegevens of geld. Klik nooit op links in een phishing e-mail.
Al deze berichten kan je markeren als SPAM in webmail.
Als je dit blijft doen, voorkom je dat je van die afzender uiteindelijk opnieuw e-mails ontvangt in jouw Postvak In. Deze e-mails gaan vanaf dan rechtstreeks naar de map SPAM.
Blijven er toch ongewenste berichten in Postvak in binnen komen?
Stuur ons dan voorbeelden in EML formaat en wij kijken met je mee.
Waar markeer je een bericht als 'ongewenst' in webmail:
- Login op webmail. De gebruikersnaam is je volledig e-mailadres met het wachtwoord dat je daarbij hebt ingesteld.
- Klik met je rechtermuisknop op het bericht dat je als SPAM wilt markeren en kies voor 'Markeer als ongewenst' zoals hieronder aangegeven:
Het is ook mogelijk om meerdere e-mails te selecteren en deze in 1 keer als 'ongewenst' te markeren. Selecteer dan alle berichten die je als 'ongewenst' wilt markeren. Klik met je rechtermuisknop op de geselecteerde berichten en kies voor 'Markeer als ongewenst'. Op die manier hoef je dit niet 1 voor 1 te doen.
- Heb je een bericht al geopend en wil je deze nu als spam markeren? Klik dan aan de rechterkant op de 3 puntjes en klik op Markeren als ongewenst.
De map waarin je de SPAM ontvangt wordt automatisch elke 30 dagen leeg gemaakt door webmail.