Wat is het probleem
De afzender ontvangt een e-mailbericht met deze melding. Jij ontvangt het e-mailbericht niet.
Wat is de oorzaak
Een email (dat is de inhoud + bijlagen) mag maximaal 21 MB groot zijn.
Dit limiet kan automatisch verlaagd worden als de reputatie van de afzender slecht is.
Hoe kan je dit oplossen
- Krijgt de afzender deze melding en is de email groter dan 21 MB? Gebruik dan een cloud dienst, of een dienst zoals WeTransfer.
- Is de email kleiner dan 21 MB? stuur dan de volgende gegevens aan ons door: afzender - ontvanger - datum - tijdstip en grootte van de email.
Wij helpen je verder