Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Alles werkt normaal. Bekijk actuele meldingen op onze statuspagina. Status bekijken

Waarom ontvang ik post of sms'jes van Mijndomein die niet voor mij zijn?

Ontvang je post of sms-berichten van Mijndomein die niet voor jou zijn bedoeld? Neem dan contact op met Customer Care. Geef het adres of telefoonnummer door waarop je het bericht hebt ontvangen en vermeld, als dat mogelijk is, het klantnummer of de naam uit het bericht. Zo kunnen we de gegevens van de juiste klant corrigeren.

 

Ontvang je post of sms-berichten van Mijndomein die niet voor jou zijn bedoeld? 

In de meeste gevallen zijn de contactgegevens van een klant niet (meer) actueel, bijvoorbeeld na een verhuizing of wijziging van een telefoonnummer. 

 

Wat kun je hieraan doen? 

Neem contact op met onze specialisten en geef door op welk adres of telefoonnummer je het bericht hebt ontvangen. Heb je een klantnummer en/of naam in het bericht staan, geef deze dan ook door. Zo kunnen wij snel zien waar het om gaat en nemen wij contact op met de klant om de gegevens te corrigeren.

 

Nog hulp nodig?

Kom je er niet uit?

Stuur Customer Success een bericht. Je ontvangt onze reactie per e-mail.

Stuur ons een bericht

Heeft dit je probleem opgelost?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1
Verder lezen

Misschien helpt dit je ook