Wil je inloggen op de webmail, maar weet je het wachtwoord van je e-mailadres niet meer? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een nieuw wachtwoord instelt.
-
Het wachtwoord van je e-mailadres herstellen
-
Optie 1: via de e-mailbeheerpagina
-
Optie 2: via jouw mobiele nummer
-
Optie 3: met je unieke herstelcode
Het wachtwoord van je e-mailadres herstellen
Ben je het wachtwoord van je e-mailadres vergeten? Geen zorgen! Je kan eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen. Dit kan op 3 manieren:
- Optie 1: via de e-mailbeheerpagina
- Optie 2: via jouw mobiele nummer
- Optie 3: met je unieke herstelcode
Kies voor een van deze opties en lees de bijbehorende handleiding in dit artikel.
Let op: het wachtwoord van je e-mailadres is niet hetzelfde als het wachtwoord van Mijn Account (je persoonlijke account bij Mijndomein). Als je het wachtwoord van je e-mailadres verandert, dan wordt het wachtwoord van je Mijn Account dus niet gewijzigd!
Optie 1: via de e-mailbeheerpagina
Via jouw e-mailbeheerpagina kan je de gegevens aanpassen van elk e-mailadres dat je bij ons hebt aangemaakt.
- Login op Mijn Account
- Klik op Beheren dat staat achter het onderdeel E-mail van het domein
- Klik op de knop Inloggen, je kom terecht in het beheer van e-mail
- Klik aan de linkerkant op E-mailaccounts
- Klik op op het e-mailadres waar het om gaat
- Vul bij wachtwoord het nieuwe wachtwoord in dat je wilt gebruiken
- Klik op de knop Opslaan om het nieuwe wachtwoord te bewaren
Let op: heb je nog geen mobiel telefoonnummer gekoppeld aan je e-mailadres? Voeg deze dan ook direct toe via de e-mailbeheerpagina, zodat je jouw wachtwoord de volgende keer via Optie 2 kan herstellen.
Optie 2: via jouw mobiele nummer
Heb je voor het e-mailadres een mobiel nummer ingevuld op de e-mailbeheerpagina? Dan kan je via dit nummer een herstelcode aanvragen. Met deze herstelcode kan je eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen.
Volg deze stappen om de herstelcode aan te vragen:
- Ga naar email.mijndomein.nl.
- Klik op Wachtwoord vergeten.
- Vul het e-mailadres in waarvan je het wachtwoord opnieuw wil instellen.
- Klik op Verstuur instructies.
- Je ontvangt een SMS op het mobiele nummer met een wachtwoordherstelcode.
- Vul in het veld reset token de herstelcode (zonder #) in.
- Vul een nieuw wachtwoord in en klik op Opslaan.
- Je wachtwoord is nu succesvol aangepast en je wordt ingelogd op de webmail.
- Word je niet automatisch ingelogd? Controleer dan even of je de juiste code hebt ingevoerd.
Optie 3: met je unieke herstelcode
Bij het aanmaken van je e-mailadres heb je een unieke herstelcode gekregen. Deze verschijnt in beeld wanneer je voor de eerste keer inlogt op het e-mailadres. Er is gevraagd om deze code op een veilige plaats op te slaan.
Voorbeeld herstelcode:
Met deze unieke herstelcode kan je op elk moment het wachtwoord van je e-mailadres opnieuw instellen. Volg daarvoor deze stappen:
- Ga naar email.mijndomein.nl.
- Klik op Wachtwoord vergeten.
- Vul het e-mailadres in waarvan je het wachtwoord opnieuw wil instellen.
- Klik op Verstuur instructies.
- Heb je bij het aanmaken van je e-mailadres een mobiel nummer ingevuld? Dan ontvang je nu ook een herstelcode op dat nummer. Je kan ervoor kiezen om die herstelcode te gebruiken, maar je mag ook de unieke herstelcode gebruiken die je bij de eerste keer inloggen hebt gekregen.
- Heb je geen telefoonnummer ingevuld of is het nummer niet meer juist? Gebruik dan de unieke herstelcode. Je hebt in dat geval geen telefoonnummer nodig.
- Vul in het veld reset token de unieke herstelcode in.
- Vul een nieuw wachtwoord in en klik op Opslaan.
- Je wachtwoord is nu succesvol aangepast en je wordt ingelogd op de webmail.
- Word je niet automatisch ingelogd? Controleer dan even of je de juiste code hebt ingevoerd.