Hoe kom je met ons in contact?
Via onze helpdesk kun je antwoorden vinden op de meest gestelde vragen en problemen.
Kan je het antwoord op jouw vraag niet vinden?
Neem dan contact op via de contactknop die je onderaan elke handleiding vindt. Open hiervoor dus eerst een van de helpdeskartikelen.
Hoe kunnen we je het snelste helpen?
Met de juiste informatie ben je nog sneller geholpen!
Stuur daarom altijd een foto of screenshot mee van:
- instellingen (bijvoorbeeld van email, DNS of contactformulier van je website)
- foutmeldingen (bijvoorbeeld versturen/ontvangen van email, of bereikbaarheid van de website)
Wil je gegevens laten wijzigen?
Stuur dan altijd een kopieID mee.
Gebruik hiervoor de KopieID appvan rijksoverheid.
Actuele Status
- Op dit moment kan het zijn dat je niet kunt inloggen op je Webhosting pakket
- Heb je de afgelopen dagen last gehad van een niet goed functionerende e-mail? Onze excuses! De verstoring kwam niet door het overzetten van mailboxen naar onze nieuwe e-mailprovider, maar door problemen na een onderhoud van onze oude e-mailprovider. We vertrouwen erop dat met de overgang naar onze nieuwe e-mailprovider verstoringen als deze tot het verleden behoren.
- We zijn vandaag niet beschikbaar via chat
- Zie de statuspagina voor alle meldingen over verstoringen en updates.
- Ervaar je een probleem met e-mail?
Kijk eerst hier.
-
Hosting
-
MijnWebshop
-
E-mail
E-mail server instellingen Inkomende mailserver Server: mail.mijndomein.nl Poort: ...
-
Websitemaker
In deze categorie vind je alleen informatie met betrekking tot ons Websitemaker pakket.
-
Webshop
In deze categorie vind je alleen informatie met betrekking tot ons Webshop pakket.
-
Domeinnaam
In deze categorie vind je alleen informatie met betrekking tot jouw domeinnaam registratie.
-
SEO Start / Go
-
Administratie
In deze categorie vind je alleen informatie met betrekking tot administratieve zaken. Bijvoorbeeld: vragen over fact...
-
Maak Mijn Website
Met onze Maak Mijn Website service bouwen wij een website voor je. Ga naar https://maakmijnwebsite.mijndomein.nl voor...