Wil je inloggen op je Helpdesk-account? Gebruik je e-mailadres of log in met een gekoppeld Google-, Facebook- of X-account. Heb je nog geen Helpdesk-account? Dan kun je er eenvoudig een aanmaken. Ben je je wachtwoord vergeten of heb je al eerder een supportticket ingediend? In dit artikel lees je hoe je een nieuw wachtwoord instelt en toegang krijgt tot je Helpdesk-account.
Om jouw aangemaakte tickets te kunnen volgen op onze Helpdesk heb je een Helpdesk account nodig. Dit staat los van je inloggegevens van Mijn account.
Om in te loggen ga je naar onze Helpdesk: https://mijndomein.zendesk.com/hc/nl. In het menu rechts bovenin kun je klikken op "Aanmelden". Je ziet dan onderstaande login.
Je kunt hier inloggen met je e-mailadres, maar ook met Twitter, Facebook of Google.
Ik heb nog geen Helpdesk account
Klik in het inlog venster op 'Registreren' en volg de instructies om een nieuw account aan te maken.
Ik ben mijn Helpdesk wachtwoord vergeten
Heb je al een account maar weet je je wachtwoord niet meer? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan. Klik op 'Mijn wachtwoord vergeten'.
Er verschijnt nu een popup venster waarin je je e-mailadres kunt opgeven.
Ik heb al via een ticket contact met jullie gehad
Als je eerder via een ticket contact hebt gehad, dan ben je al geregistreerd. Je hebt dan nog niet altijd een wachtwoord. Klik hiervoor in het inlog venster op 'Een wachtwoord aanvragen'.
Klik daarna rechtsboven op Aanmelden.
Er verschijnt een venster waar je je e-mailadres kunt invoeren. Je ontvangt daarop een e-mail met instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord.
Hierna kun je inloggen op je Helpdesk account.
