Contactformulieren zijn een belangrijk hulpmiddel voor het verzamelen van informatie via je site. Maar als je het contactformulier niet goed instelt dan komt de informatie niet op de juiste plek binnen. Soms kan het zo zijn dat je in je site meerdere formulieren gebruikt. Dan kan het praktischer zijn om het e-mailadres maar op 1 plek te hoeven aanpassen. Dit bespaart veel tijd, omdat je niet elke formulier afzonderlijk hoeft in te stellen, en het maakt het gemakkelijk om ervoor te zorgen dat het adres van de ontvanger voor alle formulieren altijd up-to-date is.
Instellen van één e-mail adres voor alle formulieren in je site
Het instellen van 1 e-mailadres voor alle formulieren is heel simpel. Volg deze stappen om hier gebruik van te kunnen maken.
Stap 1: Het instellen van een e-mailadres in de bedrijfsinfo
- Ga naar Inhoud >> Bedrijfsinfo
- Voeg onder het kopje E-mail een e-mailadres toe door te klikken op Voeg een e-mailadres toe
- Voer de gegevens in en klik op Opslaan
Het e-mailadres is nu op de juiste manier ingesteld in de bedrijfsinfo.
Stap 2: het instellen van het formulier
Om de formulieren nu op het zojuist ingestelde e-mailadres te ontvangen moet het formulier op de juiste manier zijn ingesteld.
- Ga naar het formulier in je site en klik hier op, er opent een venster met formulierinstellingen.
- Klik op het tabblad Indiening
- Ga naar Ontvangers voor indienen
- Zorg ervoor dat het veld onder Ingediende formulieren worden verstuurd naar leeg wordt gemaakt. Hier mag niets meer in staan.
Herhaal het bovenstaande voor alle formulieren in je site. Nadat je dit hebt gedaan zullen alle inzendingen worden verstuurd naar het e-mailadres in de bedrijfsinfo. Mocht het ooit nodig zijn het e-mailadres te wijzigen, dan hoeft dit alleen maar bij deze bedrijfsinfo aangepast te worden.
Er zijn dus 2 manieren om het e-mailadres in te stellen voor het indienen van contactformulieren;
Als er een ontvanger van een inzending in het formulier staat: inzendingen worden dan naar dat adres gestuurd. (of naar meerdere ontvangers als deze met een komma gescheiden worden ingevoerd)
Als er geen ontvanger is ingevoerd: Inzendingen worden verzonden naar het primaire e-mailadres in de inhoudsbibliotheek. Dit kun je instellen via (Inhoud >> Bedrijfsinfo >> E-mail)
Opmerking: als je formulieren op jouw site hebt waarvoor geen ontvanger van een inzending is ingesteld, en je hebt een e-mailadres bij de bedrijfsinfo ingesteld, gaan inzendingen nu naar dat adres in plaats van dat deze nergens aankomen.
Enkele gebruiksscenario's wanneer dit handig is
Als u meerdere contactformulieren op uw site heeft: je hoeft niet voor elk formulier een adres van een ontvanger in te stellen. Zorg ervoor dat het primaire e-mailadres in de bedrijfsinfo correct is ingesteld en je bent klaar.
Wanneer e-mailontvangers veranderen: in het verleden moest je, om de e-mailontvanger van contactformulieren op jouw site te wijzigen, elk formulier op de site openen en dit handmatig wijzigen. Nu kun je het e-mailadres één keer instellen bij de bedrijfsinfo en dit veld leeg laten in alle contactformulier-widgets.