Deze handleiding geldt voor Webhosting Start, Webhosting Plus en Managed WordPress / WooCommerce.
Heb jij Webhosting of WordPress Hosting pakket? Ga naar de webhosting (legacy) handleidingen.
-
Waarom je jouw websitebestanden vooraf moet downloaden
-
Zo download je een back-up van de bestanden via Plesk
-
Heb je niet op tijd een back-up gedownload?
Waarom je jouw websitebestanden vooraf moet downloaden
Wanneer je jouw domeinnaam opzegt of naar een andere hostingprovider verhuist, zeg je je contract bij ons op. Vanaf dat moment heb je geen toegang meer tot jouw bestanden.
Het is daarom belangrijk om, vóór de opzegdatum of verhuizing, een back-up te maken van je website- en databasebestanden. Doe je dat niet, dan raak je de bestanden kwijt. In dit artikel lees je daar meer over.
Zo download je een back-up van de bestanden via Plesk
Hoe je een back-up maakt van je websitebestanden, lees je in de volgende handleiding:
Heb je een e-mailpakket bij ons? Vergeet dan niet om ook een back-up van je e-mail te maken:
Heb je niet op tijd een back-up gedownload?
Is de verhuizing al voltooid of de opzegging al verwerkt en heb je niet op tijd een back-up gedownload? Wij bewaren jouw bestanden 30 dagen na het einde van je contract. Binnen deze 30 dagen kunnen onze specialisten de toegang tot je account tijdelijk openzetten. Zo kan je de bestanden alsnog downloaden. Neem hiervoor contact op met onze specialisten via de contactlink onderaan dit artikel.
Is jouw contract langer dan 30 dagen geleden beëindigd? Dan kunnen wij je helaas niet meer helpen met het downloaden van de bestanden.