Zie onze onze statuspagina voor actuele verstoringen en mededelingen.

Artikelen in deze sectie

Een back-up maken van je e-mail

 

 

Het belang van regelmatige back-ups

Het maken van back-ups van je e-mail is cruciaal om te voorkomen dat belangrijke berichten verloren gaan. Stel je voor, je verwijdert per ongeluk een e-mail die je eigenlijk nog nodig had. Of er vindt een systeemcrash plaats, waardoor je al je e-mails ineens kwijtraakt. Met regelmatige back-ups kan je deze altijd terughalen!

Verstuur en ontvang je veel e-mails? Of werk je vaak met belangrijke informatie die absoluut niet verloren mag gaan? Dan raden we je aan om elke week een back-up te maken. Als je minder intensief gebruikmaakt van e-mail, is een maandelijkse back-up meestal voldoende.

In dit artikel leggen we uit hoe je eenvoudig een back-up maakt van je e-mail. Dit kan je doen via onze webmail of via een ander e-mailprogramma, zoals Outlook, Thunderbird of Gmail.

Let op: de tijd die nodig is om een back-up te maken is kan variëren van enkele minuten tot meerdere uren. Dit is afhankelijk van het aantal e-mails in je mailbox.

Naar het begin

 

Zo maak je een back-up via de webmail

Volg deze stappen:

  • Log in op de webmail.
  • Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan onze handleiding voor het inloggen op de webmail. 
  • Klik rechtsboven in het menu op Instellingen.

stap2.png

 

  • Klik in het linkermenu op Exporteer e-mail.

stap3.png

 

  • Klik rechts op Start export.

stap4.png

  • Vul het wachtwoord van het e-mailadres in.
  • Klik daarna op Opslaan.

stap5.png

 

  • Vernieuw de pagina na een aantal minuten om te zien of de back-up voltooid is. Heb je een volle mailbox? Dan kan het maken van de back-up langer duren.

stap6.png

  • Zie je onder Status 'Completed' staan? Dan is de back-up klaar!
  • Klik op Download om de backup naar je computer te downloaden.

Naar het begin

 

Zo maak je een back-up via een extern e-mailprogramma

Wil je een back-up maken met een ander e-mailprogramma, zoals Outlook, Thunderbird of Gmail? Dat kan ook! Je moet dan eerst jouw e-mailadres toevoegen aan dat programma. Vervolgens kan je al je e-mails en mappen eenvoudig naar een extern e-mailadres verplaatsen. Zo maak je een veilige kopie van je e-mail, die je kan gebruiken als er ooit iets misgaat met je primaire account.

We leggen hier stap voor stap uit hoe je dat doet.

Let op: weet je niet welk e-mailprogramma je moet kiezen? Wij raden Thunderbird aan. Dit is een gratis, veilig en gebruiksvriendelijk programma met veel handige functies.

 

Stap 1: voeg je e-mailadres toe aan het externe e-mailprogramma

Begin met het instellen van het e-mailadres van jouw domeinnaam in het externe e-mailprogramma. Heb je dat al gedaan? Dan kan je deze stap overslaan.

Zo niet, dan vind je hier handleidingen voor de meest gebruikte programma's:

Staat het programma van jouw keuze hier niet bij? Of heb je alleen de serverinstellingen nodig? Raadpleeg dan onze handleiding voor het instellen van e-mail in een eigen e-mailprogramma.

 

Stap 2: kies een extern e-mailadres voor de back-up

Kies een extern e-mailadres waar je alle e-mails en mappen naartoe wil verplaatsen. Dit kan bijvoorbeeld een adres van Hotmail of Gmail zijn. Voeg dit e-mailadres ook toe aan het e-mailprogramma.

 

Stap 3: maak een kopie van je e-mail

Heb je beide e-mailadressen ingesteld in het e-mailprogramma? Dan kan je al je mappen en e-mails gaan overzetten naar het externe e-mailadres. 

De exacte stappen verschillen per programma, maar over het algemeen gaat dit als volgt:

  • Selecteer de e-mails en mappen die je wil kopiëren.
  • Klik op 'Verplaatsen naar' of 'Kopiëren naar'.
  • Selecteer het externe e-mailadres en vervolgens de map waar je de kopie wil opslaan.
  • Je back-up is nu klaar!

Naar het begin