Wil je graag gebruik maken van een ander pakket of géén pakket meer gebruiken op jouw domeinnaam?
Kies dan voor 'pakket wijzigen' in 'Mijn account'.
Let op, bij het wijzigen van een pakket ga je een nieuw contract aan per de datum waarop je de wijziging uitvoert. De ingangsdatum van de domeinregistratie wijzigt in dat geval ook.
Er is één uitzondering. Bij de wijziging naar "alleen domeinnaam behouden" blijft de registratiedatum van je domeinnaam gelijk aan hoe die was.
Welk pakket?
Je domeinnaam is altijd actief. Dit is de domeinnaam die jij hebt geregistreerd. Aan je domeinnaam kun je verschillende pakketten en extra opties toevoegen.
Een overzicht van alle specificaties per pakket vind je hier terug: Onze producten
Hoe wijzig ik mijn pakket?
Log in op jouw account.
- Ga naar "Mijn producten" en klik naast de domeinnaam op het pijltje naar beneden om het menu uit te vouwen
- Vervolgens zie je welke producten er aan je domeinnaam gekoppeld zijn.
- Klik op "Pakket wijzigen"
- Kies in het volgende scherm voor het pakket of extra optie die je wilt toevoegen aan je domeinnaam. Wil je niets toevoegen en wijzigen naar minder opties of een pakket met minder mogelijkheden dan kies je hier voor het pakket wat je wilt behouden. Houd er dan rekening mee dat het pakket wat je had per direct komt te vervallen.
- Ter verduidelijking: Voor het wijzigen naar enkel de domeinnaam, zonder aanvullend pakket, kies je voor de bovenste optie: ALLEEN DOMEINNAAM BEHOUDEN
- Klik onderaan op de pagina op "Verder"
- We verifiëren voor jouw veiligheid nu eerst jouw account door een code te sturen naar het e-mailadres die je als gebruikersnaam voor je account ingesteld hebt. Deze code is 30 minuten geldig. Vul deze correct in.
- Daarna kom je in het scherm met het winkelmandje om het gekozen pakket af te rekenen. Omdat je een nieuw contract aangaat vind je hier ook een verrekening terug met het bedrag wat je al betaald had voor je oude pakket. Dat ziet er ongeveer zo uit:
- Rond jouw betaling af en in het volgende scherm krijg je dan de bevestiging te zien dat we voor jou aan de slag gaan.