Heb je een pakket gekocht voor je domeinnaam, maar wil je dit wijzigen naar een ander pakket? Dat kan met de optie 'Pakket wijzigen' in Mijn Account. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt.
Je pakket wijzigen
Voor elke domeinnaam die je bij ons registreert, kan je 1 extra pakket kiezen. Bij de meeste van deze pakketten zit e-mail standaard inbegrepen. Meer informatie over al onze pakketten, inclusief prijzen, vind je op onze website: www.mijndomein.nl.
Wil je jouw huidige pakket wijzigen naar een ander pakket? Of wil je helemaal geen pakket meer gebruiken? Dan kan je eenvoudig je pakket wijzigen via Mijn Account.
Wil je jouw huidige pakket behouden, maar juist je domeinnaam bij ons opzeggen? Dat is helaas niet mogelijk. Je kan alleen gebruikmaken van een van onze pakketten als je domeinnaam ook bij ons actief is.
Belangrijk om te weten over je contract
Als je jouw pakket wijzigt, start je bij ons een nieuw contract. Dit contract gaat in op de datum waarop je de pakketwijziging uitvoert. De startdatum van je domeinregistratie wordt dan ook vernieuwd.
Er is een uitzondering: kies je bij de pakketwijziging voor 'alleen domeinnaam behouden', dan blijft de oorspronkelijke registratiedatum van je domein hetzelfde.
Let op: als je jouw pakket wijzigt nadat je contract al verlengd is, kunnen we helaas geen restitutie bieden voor het oude contract. De kosten voor de verlenging zijn dan namelijk al gemaakt en je hebt daarvoor al een factuur ontvangen.
Zo wijzig je jouw pakket
Volg deze stappen om je huidige pakket te wijzigen:
- Log in op jouw Mijn Account. Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan ons artikel over inloggen op Mijn Account.
- Klik links in het menu op Mijn producten.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam waarvan je het pakket wil wijzigen.
- Je ziet nu een lijst met alle producten die je voor deze domeinnaam hebt gekocht. In het voorbeeld zijn dat de extensie .nl en een e-mailpakket.
- Klik rechtsonder op Pakket Wijzigen.
- Je ziet nu een overzicht van alle pakketten waar je uit kan kiezen. Scroll naar beneden tot je het pakket ziet dat je wil koppelen aan je domeinnaam.
- Wil je je huidige pakket opzeggen en alleen je domeinnaam behouden, zonder extra pakket? Kies dan voor de optie Alleen domeinnaam behouden bovenaan de pagina.
- Klik bij het gewenste pakket op Kiezen.
Let op: met een pakketwijziging vervang je jouw huidige pakket met het nieuwe pakket. Je huidige pakket komt dan direct te vervallen.
- Klik rechtsonder op de pagina op de knop met Volgende.
- Je komt nu op een betaalpagina. Aan de rechterkant van de pagina vind je jouw winkelmandje met producten. Aan de linkerkant zie je alle mogelijke betaalmethodes.
- Kies je betaalmethode en vink aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
- Klik onderaan op de knop Betalen.
- Als de betaling gelukt is, heb je binnen enkele minuten toegang tot het nieuwe pakket!