Als je een verhuiscode hebt ontvangen maar de nieuwe hostingpartij aangeeft dat deze niet juist is, lees je in dit artikel wat je kunt doen om het probleem op te lossen. Ook leggen we uit hoe je een nieuwe verhuiscode kunt aanvragen.
- Wat gebeurt er nu met je verhuizing?
- Hoe los je dit op?
- Wat te doen als je e-mailadres niet meer klopt?
Wat gebeurt er nu met je verhuizing?
De verhuizing kan niet verder voltooid worden. De aanvraag blijft on hold staan bij de nieuwe hostingpartij.
Hoe los je dit op?
Je hebt een nieuwe verhuiscode nodig van Mijndomein. Deze kun je niet opnieuw opvragen in jouw Mijn account, omdat je dan dezelfde verhuiscode ontvangt als bij de eerste aanvraag.
Neem contact op met onze specialisten en geef aan om welke domeinnaam het gaat. Wij maken een nieuwe verhuiscode voor je aan. Uit veiligheidsoverwegingen mailen wij deze alleen naar het e-mailadres dat je gebruikt voor Mijn account.
Administratiekosten: Verhuis je binnen het eerste registratiejaar je domeinnaam naar een andere provider, dan brengen wij €5,00 administratiekosten in rekening (exclusief btw). De factuur ontvang je nadat de verhuizing volledig is afgerond. Deze kosten worden niet berekend als de domeinnaam al langer dan een jaar bij ons geregistreerd staat.
Wat te doen als je e-mailadres niet meer klopt?
Is het e-mailadres van je account niet meer juist, pas dit dan eerst aan. Lukt dat niet? Gebruik dan deze handleiding om een wijziging door te geven: Gebruikersnaam vergeten Mijnaccount.