Soms lukt het niet om een verhuiscode op te vragen. In dit artikel lees je wat je kunt doen als je een foutmelding krijgt of geen verhuiscode ontvangt. Ook leggen we uit hoe je een verhuiscode voor een .be domein kunt verkrijgen.
Wat te doen als het opvragen van de verhuiscode niet lukt?
Soms lukt het opvragen van een verhuiscode niet. Je ziet dan een foutmelding verschijnen of je ontvangt geen verhuiscode. Neem in dat geval contact op met onze specialisten via een ticket. Vermeld in je bericht de domeinnaam die je wilt verhuizen en voeg de juiste verificatie toe als bijlage.
- Particulier account: Een kleurenkopie van een paspoort of ID (geen rijbewijs) van de eigenaar van het account waarop de domeinnaam geregistreerd staat.
- Zakelijk account: Een kleurenkopie van een paspoort of ID (geen rijbewijs) van de bestuurder van het bedrijf waarop de domeinnaam bij ons geregistreerd is, en het KvK-nummer.
Na ontvangst van de juiste verificatie maken wij een verhuiscode voor je aan. Deze wordt verstuurd naar het e-mailadres van het Mijndomein-account waarop de domeinnaam actief is.
Administratiekosten: Verhuis je binnen het eerste registratiejaar je domeinnaam naar een andere provider, dan brengen wij €5,00 administratiekosten in rekening (exclusief btw). De factuur ontvang je nadat de verhuizing volledig is afgerond. Deze kosten worden niet berekend als de domeinnaam al langer dan een jaar bij ons geregistreerd staat.
Verhuiscode voor een .be domein
De verhuiscode voor een .be domein vraag je niet op via jouw account. Dit gaat via een externe website. Lees hiervoor de handleiding: Verhuiscode .be domein.