Het kan soms voorkomen dat jouw webshop niet goed lijkt te functioneren. Een probleem wat we vaker zien terugkomen is het verschijnen van een 404 pagina. Deze zie je dan na het klikken op een submenu item van een Webshop categorie of na het klikken op de winkelwagen.
Mogelijke oorzaken
Een van de mogelijke oorzaken is in dit geval dat er geen widget Hoofdwinkel aanwezig is in je Webshop. Doordat deze widget niet aanwezig is kunnen de onderliggende webshop pagina's niet worden geladen in je shop.
Een ander oorzaak kan zijn dat de koppeling tussen de Websitemaker en Webshop bij de aanvraag niet goed is gelukt. Hierdoor werken de Webshop pagina's ook niet naar behoren.
Oplossingen
Is de widget Hoofdwinkel niet aanwezig? Zorg er in dat geval voor dat deze widget toch op je site aanwezig is door deze toe te voegen aan een van je pagina's. Let hierbij op dat de naam van de pagina ook in de URL van de webshop pagina's wordt opgenomen. Dus plaats je deze widget op de pagina "webshop" dan wordt de url van de productpagina's bijvoorbeeld: https://www.mijndomeinnaam.nl/webshop/productnaam-p284049390
Is de widget Hoofdwinkel WEL aanwezig? En werkt de shop nog steeds niet naar behoren? Trek dan even aan de bel. Dan is er mogelijk iets mis met de koppeling. Deze koppeling moet dan worden hersteld door onze ontwikkelaars.