Deze functionaliteit is enkel te gebruiken door gebruikers met een Webshop PRO pakket.
Webshop PRO gebruikers kunnen automatische marketing emails versturen, speciaal gericht op individuele klanten.
Enkele redenen waarom je dit graag zou willen doen :
- Een bezoeker van je webshop heeft favoriete producten geselecteerd, maar hier nog niks mee gedaan
- Een bezoeker van je webshop heeft producten in zijn of haar winkelwagentje gestopt, maar hier uiteindelijk niks mee gedaan. Via een herinneringsmail wijs je de klant op zijn of haar verlaten winkelwagen. Je kunt er zelfs voor kiezen hier een kortingscoupon voor mee te sturen, om je kans op een verkoop nog groter te maken
- Feedback vragen aan klanten die een bestelling bij je geplaatst hebben. Als beloning voor de feedback kun je hen zelfs nog voorzien van een kortingscoupon
- Een "Loyale klanten waardering" e-mail versturen. Zo bedank je je klant en kun je hen eventueel ook nog eens voorzien van een extra kortingscoupon voor zijn of haar volgende bestelling
- Inactieve klanten proberen te activeren nogmaals een aankoop te doen in je webshop. Ook deze e-mail kun je voorzien van een extra kortingscoupon
- Een aankoop jubileum vieren! Heeft een klant vorig jaar een bericht bij je gekocht? Stuur hem of haar een e-mail ter herinnering van deze aankoop in een poging hen te overtuigen nog een aankoop bij je te doen. Ook deze e-mail is te voorzien van een kortingscoupon
Instellen van je automatische marketing e-mails
- In de linkerbalk van je websitemaker, ga je naar E-Commerce en selecteer je vervolgens Winkel Beheren
- Ga naar Marketing
- Selecteer nu Geautomatiseerde E-mails
- Je scherm hoort er nu als volgt uit te zien:
Hier kun je per e-mail aangeven of je deze wel of niet wilt versturen. Vergeet niet even te controleren of de knop onderaan de pagina aan staat!
- Per e-mail kun je eventueel nog individuele aanpassingen maken via de Beheer knop. Je zal dan een soortgelijk scherm krijgen als hieronder. Voeg je sociale media en/of kortingscoupons toe, of bekijk een voorbeeld van je e-mail!
Nu ben je er helemaal klaar voor om een hogere omzet te genereren!