Zie onze onze statuspagina voor actuele verstoringen en mededelingen.

Onze specialisten helpen je vanaf hier graag verder

Vul hier de domeinnaam in waar de vraag betrekking op heeft ( bijvoorbeeld: domeinnaam.nl ). Als je vraag over een factuur gaat, mag je hier ook het factuurnummer noteren. Heb je (nog) geen domeinnaam, vul dan "geen" in.

Voer een (kort) onderwerp in. Verdere uitleg kan in de beschrijving

Plaats hier de exacte melding die je krijgt. Dit kan een foutcode zijn of een uitgebreide melding.

Wat is het e-mailadres (of e-mailadressen) waarmee je problemen ervaart?

Welk e-mailprogramma gebruik je om je mail ontvangen en verzenden? ( bijvoorbeeld: Apple Mail, Outlook, Thunderbird) Gebruik je Webmail? Geef dit dan ook hier aan.

Wat is het besturingssysteem van het apparaat waar je problemen mee ervaart?

Beschrijf je vraag of het probleem waar je tegen aan loopt zo duidelijk mogelijk. Je kan screenshots toevoegen via het bijlagen veld hieronder.

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten

    Ticket of Chat

    Een ticket aanmaken kan 24/7. Je mag binnen 48 uur een reactie van ons verwachten.

    Is de live chat beschikbaar? Dan verschijnt het chatvenster rechtsonder in dit scherm. Je hebt dan direct contact met ons.

    Waar zie ik mijn tickets terug?

    Een antwoord op jouw ticket ontvang je op het e-mailadres dat je hebt ingevuld in het ticketformulier hierboven. Je kunt via dit e-mailadres ook reageren.

    Een overzicht van alle contactmomenten met onze specialisten zie je terug in jouw Helpdesk account. Je kan hier ook reageren op een ticket. Klik voor jouw Helpdesk account op deze pagina rechtsboven op Aanmelden. Log nu in op het scherm dat je ziet of kies voor registreren als je nog geen account hebt. (Dit is een ander account dan Mijn account waar je jouw producten beheert.)