Voor al onze diensten geldt een opzegtermijn van 30 dagen.
Wanneer je wilt stoppen met een dienst bij ons, is het belangrijk om de opzegging ten minste 30 dagen vóór de verlengingsdatum via je account door te voeren om een automatische verlenging te voorkomen.
Voorbeeld 1
Opzegging na het verstrijken van de opzegtermijn
Stel dat een domeinnaam normaal gesproken wordt verlengd op 31 december van elk jaar. Op 15 december beslis je dat je de domeinnaam niet meer nodig hebt. Je dient op 15 december de opzegging in. De 30 dagen opzegtermijn is al verstreken. Je dienst wordt beëindigd op 31 december van het volgende jaar en je ontvangt nog een nieuwe jaarfactuur.
Voorbeeld 2
Opzegging vóór het verstrijken van de opzegtermijn
Stel dat een domeinnaam normaal gesproken wordt verlengd op 31 december van elk jaar. Op 1 november beslis je dat je de domeinnaam niet meer nodig hebt. Je dient op 1 november de opzegging in. De 30 dagen opzegtermijn is nog niet verstreken. Je dienst wordt beëindigd op 31 december van hetzelfde jaar en je ontvangt geen nieuwe factuur.