Deze handleiding geldt voor producten met e-mail die nog via onze oude e-mail provider werken.
Dit geldt voor pakketten die voor 28 november 2022 11:00 uur zijn aangeschaft en die nog geen migratie voltooid e-mail gehad hebben.
Heb jij op of na 28 november jouw pakket inclusief e-mail functionaliteit aangeschaft? Of heb jij bericht gehad dat je gemigreerd bent? Klik dan hier voor de juiste handleidingen.
Weet je niet zeker of dit de juiste handleiding voor jouw e-mail product is? Klik dan hier.
---
Er zijn meerdere redenen om het wachtwoord van je e-mailadres te wijzigen:
- Als je het wachtwoord van je e-mailadres niet meer weet, of gewoon graag opnieuw wilt instellen.
- Outlook (of ander e-mailprogramma ) constant vraagt om het wachtwoord in te voeren.
- Je logt via webmail.mijndomein.nl in op de Webmail en je krijgt deze foutmelding te zien:
LGI-0006 Categories=USER_INPUT Message='Invalid credentials.' exceptionID=NUMMERS
Instructies om het wachtwoord van je e-mailadres te wijzigen
Het advies is om in dat geval een nieuw wachtwoord in te stellen waarbij je enkel gebruik maakt van de karakters die zijn toegestaan.
Let op! Alleen deze tekens zijn toegestaan:
Let op!
- Wachtwoord moet bestaan uit minimaal 12 tekens waarvan minstens:
- 1 hoofdletter
- 1 kleine letter
- 1 getal
- 1 speciaal teken
- Door de onderstaande stappen te volgen wijzig je het wachtwoord van je E-mailadres en dat wachtwoord is niet gelijk aan het wachtwoord van je Mijndomein account! Het wachtwoord van jouw Mijndomein account is ongewijzigd.
- Alleen met toegang tot het account waar de domeinnamen en e-mailadressen op staan, kan je een e-mailadres wachtwoord wijzigen. Beheer je voor anderen een e-mailadres op jouw account? Dan kan alleen jij als eigenaar van het account het e-mailadres wijzigen.
Volg deze stappen:
- Log in op het Mijndomein account, zie: Inloggen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
- Klik op Beheren achter Email.
- Klik bij het e-mailadres waarvan je het wachtwoord wilt instellen op "wijzigen"
Let op: je kan alleen een wachtwoord instellen voor het type "Opslaan in mailbox"
- Vul vervolgens twee keer het nieuwe gewenste wachtwoord in en klik op Wijzigen.
- Het nieuwe wachtwoord voor het e-mailadres is nu ingesteld. Je kan het nieuwe wachtwoord testen door hiermee in te loggen op https://webmail.mijndomein.nl.