In jouw account kun je de status van een nieuwe registratie zien. Zie je de melding:
Probleem domeinregistratie of Probleemregistratie in behandeling?
Lees hier wat de oorzaak kan zijn en hoe wij je hiermee verder kunnen helpen.
- Zodra onze specialisten een melding krijgen van de status: 'Probleem domeinregistratie', nemen zij via e-mail contact op met jou om je te informeren over de status en of de registratie kan plaatsvinden. Het kan zijn dat er aanvullende gegevens nodig zijn. In jouw account verandert de status nu naar: 'Probleemregistratie in behandeling'. Als er aanvullende gegevens nodig zijn mag je deze aanleveren via de e-mail en wij maken de registratie handmatig in orde.
- Zie jij de melding: Probleem domeinregistratie eerder? Dan kun je altijd gelijk contact opnemen met onze specialisten. Zij informeren je dan verder.
Bij een foutmelding in de registratie blijft je aanvraag tot registratie 1 week staan, bij geen reactie, wordt de aanvraag verwijderd.
Pas als de domeinnaam actief staat in jouw account, ben je eigenaar van de domeinnaam.
Oorzaken Probleem domeinregistratie:
Adresgegevens ongeldig
- Het door jouw ingevulde adres in het account is volgens onze controle niet correct. Controleer het adres dat je hebt ingevuld in het account en pas deze aan waar nodig.
-
Controleer de postcode altijd eerst via http://www.postnl.nl/postcode-zoeken
-
Een postbus wordt niet geaccepteerd als een geldig adres!
-
In sommige gevallen wordt een correct adres niet gelijk herkend. Dit komt regelmatig voor bij buitenlandse adressen.
Geef een geldig telefoonnummer op
- Wanneer er een onjuist telefoonnummer staat in het account, kan de registratie niet voltooid worden. Vul het telefoonnummer altijd aan tot 10 cijfers.
- Vermeld bij een buitenlands telefoonnummer het landnummer erbij.
Het domein is niet beschikbaar / unavailable.
- Deze melding komt voor bij domeinen welke premium blijken te zijn. Meer informatie hierover lees je in de handleiding: Registreren van een premium domeinnaam
- Het kan ook gebeuren dat het domein net door iemand anders bij een andere hoster is geregistreerd. Dan kun jij de domeinnaam niet meer registreren.
Voor een aantal extensies zijn aanvullende gegevens nodig.
- In de handleiding: Extensie pagina zie je voor welke extensies aanvullende gegevens nodig zijn om de registratie af te kunnen ronden.
Domeinnamen mogen niet met diakritische tekens geregistreerd worden tenzij het om .frl gaat of een Scandinavische extensie.
Het is niet mogelijk om domeinnamen te registreren met puntjes ertussen.
Voorbeeld: domein.domein.nl
Je kunt wel kiezen voor een middenstreepje, dus domein-domein.nl