Er gaan momenteel veel phishing e-mails rond uit naam van Mijndomein.
Phishing is een vorm van internetfraude waarbij cybercriminelen proberen gevoelige informatie, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden en pincodes, te stelen door zich voor te doen als een betrouwbare partij, zoals Mijndomein. Ze sturen een e-mail waarin ze zich voordoen als ons, met een dringende oproep om op een link te klikken en/of informatie in te vullen.
In dit artikel vind je een overzicht van de phishing e-mails waarvan wij weten dat ze in omloop zijn. We geven ook duidelijke instructies over wat je kunt doen als je een verdachte e-mail ontvangt of per ongeluk gegevens hebt ingevuld.
Hoe herken je een phishing e-mail?
Wat te doen als je op een link geklikt hebt?
Voorbeelden van phishing e-mails
Hoe herken je een phishing e-mail?
Phishing e-mails kunnen soms lastig te herkennen zijn, omdat ze vaak lijken op officiële communicatie. Let op de volgende kenmerken om een phishing e-mail te identificeren:
- Ongebruikelijke afzender: Controleer het e-mailadres van de afzender. Phishing e-mails komen vaak van adressen die niet helemaal kloppen, bijvoorbeeld met spelfouten of afwijkende domeinnamen.
- Dringende toon of dreiging: Cybercriminelen proberen je vaak onder druk te zetten door een dringende boodschap te sturen, zoals “Direct actie vereist”.
- Ongeldige links: Plaats je cursor boven een link zonder erop te klikken. Vaak leidt een phishing-link naar een onbekende of verdachte website die niet bij mijndomein.nl hoort.
- Vragen om persoonlijke gegevens: Let op e-mails die je direct om gevoelige informatie zoals wachtwoorden, pincodes of betaalgegevens vragen. Wij zullen nooit per e-mail om dit soort informatie vragen.
Wat te doen als je op een link geklikt hebt
Mocht je per ongeluk op een link hebben geklikt en je gegevens hebben ingevuld, neem dan onderstaande stappen om jezelf en je gegevens te beschermen:
- Wijzig direct je wachtwoorden op alle accounts waar je hetzelfde wachtwoord gebruikt.
- Schakel 2-factor-authentication in.
- Neem contact op met je bank als je bankgegevens hebt ingevuld.
- Doe aangifte bij de politie.
- Informeer je omgeving om geen verdachte berichten van jou te openen of op links te klikken.
- Neem contact op met een IT-expert om je (bedrijfs)netwerk grondig te controleren.
- Voer een virus-, trojan-, en malware-scan uit op je computer of apparaat.
Voorbeelden van phishing e-mails
Hier zijn enkele voorbeelden van phishing-e-mails die momenteel in omloop zijn. Heb je een van deze berichten ontvangen? Klik dan niet op links in de e-mail en verwijder het bericht direct!
Ontving je een andere e-mail en twijfel je aan de echtheid? Neem dan contact op met ons Customer Care-team voor extra controle.