Wil je een factuur van Mijndomein betalen? In 4 stappen betaal je een openstaande factuur via Mijn Account of via de betaallink in een betalingsherinnering. Betalen kan alleen via de betaalomgeving van Adyen; een handmatige bankoverschrijving wordt niet verwerkt. Betalingen met iDEAL of creditcard worden meestal binnen 1 werkdag verwerkt. Bij een automatische incasso duurt de eerste verwerking 1 tot 3 werkdagen.
Openstaande factuur
Heb je een openstaande factuur van Mijndomein? Deze factuur kan je betalen via jouw Mijn Account. In dit artikel lees je hoe je dat doet.
Heb je via e-mail een herinnering ontvangen? Dan kan je de factuur ook betalen met de betaallink in de mail.
Zo betaal je een factuur
Volg deze stappen:
- Ga naar mijndomein.nl en log in op jouw Mijn Account. Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan ons artikel over inloggen op Mijn Account.
-
Klik links in het menu op Administratie.
-
Selecteer Facturen.
Je krijgt nu alle facturen te zien. Je ziet ook welke facturen al betaald zijn en welke nog niet. - Klik op de betaalknop om een betaling te starten.
Let op: je kan de betaling niet zelf overmaken! Alle betalingen worden verwerkt door Adyen, een externe betaalprovider. Adyen kent aan iedere betaaltransactie een referentienummer toe. Dit nummer wordt automatisch aangemaakt zodra je betaalt via je Mijn Account of de betaallink in de mail. Adyen gebruikt dit nummer om de betaling te verwerken.
Dit referentienummer is niet hetzelfde als het factuurnummer. Maak je de betaling over met het factuurnummer, dan kan Adyen deze betaling dus niet verwerken. De factuur blijft dan openstaan.
Wanneer is de betaling binnen?
Met iDeal | Wero of creditcard
Als je met iDeal | Wero of creditcard betaalt, wordt de betaling binnen 1 werkdag verwerkt.
Via automatisch incasso
Start je een automatisch incasso? Dan duurt het 1-3 werkdagen voordat de eerste betaling binnen is. Zolang er een automatisch incasso loopt, is de betaalknop in jouw Mijn Account niet zichtbaar. Zo voorkomen we dat je dubbel betaalt.