In dit artikel leggen we uit wat je moet doen als je de melding "Gerapporteerde aanvalspagina" krijgt bij het bezoeken van je website. We bespreken waarom Google deze melding geeft, hoe je je website kunt opschonen en hoe je een heroverweging kunt aanvragen bij Google nadat je de malware hebt verwijderd.
Wat is een Gerapporteerde Aanvalspagina?
Het kan zijn dat je een "Gerapporteerde aanvalspagina" melding krijgt zodra je jouw website bezoekt. Deze melding komt niet van Mijndomein, maar van Google.
Google heeft tijdens het indexeren van jouw website ontdekt dat deze besmet is met malware. Om te voorkomen dat deze malware zich verspreidt naar jouw bezoekers, genereert Google deze melding. Hieronder zie je voorbeelden van hoe deze meldingen eruit kunnen zien.
| Melding in Firefox | Melding in Safari |
 |
 |
Beide meldingen zien er misschien anders uit, maar dat komt door de gebruikte browser. In beide gevallen komt de melding van Google. Helaas wordt in Internet Explorer de melding van Google niet weergegeven. Dit betekent dat bezoekers die Internet Explorer gebruiken nog altijd risico lopen om geïnfecteerd te raken.
Dit is ook de reden dat je domein tijdelijk geblokkeerd kan worden door ons, omdat wij de verantwoordelijkheid hebben om bezoekers van websites te beschermen tegen infecties.
Mocht jouw website geblokkeerd worden, dan blijft je FTP en database omgeving beschikbaar, zodat je de infectie kunt verwijderen.
Website opschonen
De meest effectieve manier om jouw website op te schonen is door de FTP omgeving volledig leeg te maken. Malware kan namelijk ook in verborgen bestanden en mappen zitten. Je kunt alle bestanden met een FTP-programma downloaden naar een USB-stick. Deze USB-stick kun je vervolgens scannen met een virusscanner. Na het opschonen kun je de bestanden weer op je FTP omgeving plaatsen.
Als je een CMS zoals WordPress of Joomla gebruikt, adviseren we je om een nieuwe, schone installatie te doen van de meest recente versie. Zo ben je direct voorzien van de laatste updates en loop je minder risico op herhaling.
Lees meer over het opschonen van malware in ons artikel: Wat te doen als je website is gehackt?
Wij helpen je ook graag via onze Malware Removal Service.
Als laatste stap adviseren we je om het wachtwoord van jouw Mijndomein account te wijzigen. Je kunt hiervoor een sterk wachtwoord genereren met deze link.
Melding laten weghalen
Als je zeker weet dat jouw website helemaal schoon is, moet je dit nog melden bij Google. Dit heet een aanvraag voor heroverweging en kun je doen met behulp van de gratis Google Webmaster Tools. Deze kun je vinden op deze link.
Hier moet je jouw website toevoegen en verifiëren via de stappen die Google aangeeft. Als de website is geverifieerd, zal de pagina aangeven dat er malware is geconstateerd op jouw website. Klik op deze melding (in een rode banner) en vraag een heroverweging aan. Hoe lang de heroverweging duurt is niet bekend; dit is een automatisch proces waar Mijndomein geen invloed op heeft.