Naam afzender instellen / wijzigen in webmail

Naam afzender instellen / wijzigen in webmail
Oplossing voor klanten op het nieuwe Soverin platform
Oplossing voor klanten op het oude e-mail platform
Ik weet niet op welk platform ik zit

Je kan in de webmail zelf instellen welke naam er als afzender getoond wordt wanneer je e-mailtjes verstuurt.

Naar het begin

Voor klanten op het nieuwe Soverin platform

Login op de webmail
Klik links in het menu op Webmail instellingen.
Klik daarna op E-mail accounts.
Je hebt standaard één e-mail identiteit gekoppeld aan je e-mailadres. Klik op de identiteit.
Vul bij Uw naam de gewenste afzender naam in.
Klik op Opslaan

Naar het begin

Voor klanten op het oude e-mail platform

Login op de webmail
Klik rechtsboven op het tandwieltje
Klik daarna op Instellingen
Klik op "Accounts"
En klik nu op "Bewerken" achter E-mail
Vul bij "Uw naam" de naam die je wenst als afzender. Het gaat dan om de juiste voor- en achternaam.
Klik op "Opslaan" om de wijzigingen te bewaren.

Een naam van de afzender instellen kan alleen gedaan worden door op het e-mailadres zelf (waarvan je het wilt instellen) in te loggen op de webmail. Het is dus niet mogelijk om vanuit 1 account waarmee je bent ingelogd op de webmail het in te stellen voor de extra toegevoegde accounts. Per e-mailadres waarop je de naam wilt aanpassen zal je dus apart moeten inloggen op de webmail.

Krijg je de melding: Reject for policy reason?
Als je de melding 'reject for policy reason' krijgt dan staan je voor- en achternaam in de webmail niet goed ingesteld. Je zal in dat geval je voor- en achternaam moeten invullen in de webmail van het e-mail adres waarmee je e-mail wilt versturen. Dit kan je doen zoals bovenstaand beschreven. Het kan namelijk zijn dat hier twee maal je eigen e-mailadres staat ingevuld. In dat geval kan je daar dan het beste je voor- en achternaam invullen.

Naar het begin