Wat is het probleem
Je krijgt bij het ophalen of versturen van e-mail in je e-mail programma (bijvoorbeeld Outlook of Apple Mail) een foutmelding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de e-mail server, "mail.jouwdomeinnaam.extensie". Dit word soms vermeld als "connection timeout".
Wat is de oorzaak
Mogelijk gebruik je verouderde instellingen of is de configuratie van de DNS van je domein niet (meer) correct.
Wat is de oplossing
- Gebruik (tijdelijk) onze webmail: https://email.mijndomein.nl
- Kies onderaan deze pagina voor contact opnemen en stuur daarbij direct schermafdrukken of foto's van de instellingen in je e-mail programma mee.