In dit artikel leggen we uit hoe je de instellingen van je Mijndomein e-mailadres kunt aanpassen in de Outlook app op je mobiel. Dit helpt bij problemen zoals voortdurende wachtwoordverzoeken of foutmeldingen over een onbeveiligde verbinding. Lees verder om te leren hoe je deze problemen eenvoudig zelf kunt oplossen.
-
Problemen oplossen in de Outlook app
-
Stappenplan: Instellingen aanpassen in Outlook
-
Let op: Herconfiguratie nodig bij aanhoudende problemen
Problemen oplossen in de Outlook app
Ervaar je een van de onderstaande problemen met de Outlook app op je mobiel? Dan zal het wijzigen van je instellingen het probleem oplossen.
- Outlook app op je mobiel blijft vragen om je wachtwoord.
- Outlook app op je mobiel toont een foutmelding dat er geen beveiligde verbinding kan worden gemaakt.
Stappenplan: Instellingen aanpassen in Outlook
Volg de volgende 7 stappen om zelf snel en gemakkelijk de instellingen van je e-mailadres aan te passen in de Outlook app op je mobiel:
- Open het mailprogramma op je telefoon.
- Klik linksboven op het rondje naast Postvak IN.
- Klik rechtsonder op het tandwieltje om de Instellingen te openen.
- Klik onder "E-mailaccounts" op je mailbox account.
- Klik op "Aanmeldingsgegevens bewerken".
- Klik naast "Geavanceerde instellingen gebruiken" om de slider om te zetten.
- Controleer hier je instellingen en pas waar nodig aan. De juiste instellingen zijn:
IMAP-instellingen:
IMAP-hostnaam: mail.mijndomein.nl
IMAP-poort: 993 (gebruik je POP, dan is de juiste poort 995)
Poortbeveiliging: SSL
IMAP-gebruikersnaam: je e-mailadres
SMTP-instellingen:
SMTP-hostnaam: mail.mijndomein.nl
SMTP-poort: 465
Poortbeveiliging: SSL
SMTP-gebruikersnaam: je e-mailadres
Let op: Herconfiguratie nodig bij aanhoudende problemen
Let op: Soms willen aanpassingen niet opgepakt worden en blijft het ingestelde account problemen geven. Verwijder dan het account in zijn geheel uit de Outlook app en stel opnieuw in met de juiste gegevens.