-
Waarom inloggen op de webmail?
-
Inloggen voor klanten op het nieuwe Soverin platform
-
Inloggen voor klanten op het oude e-mail platform
-
Ik weet niet op welk platform ik zit
Waarom inloggen op de webmail?
De webmail is ontzettend handig! Je kan hier altijd op inloggen, vanaf welk apparaat dan ook. Dus ook wanneer de computer waar je je e-mailadres op hebt ingesteld tijdelijk niet beschikbaar is. Altijd toegang tot je e-mails dus.
Ook wanneer je het gevoel hebt bepaalde e-mails niet te ontvangen, is inloggen op de webmail ontzettend handig! In de meeste gevallen zal je dan ervaren dat de e-mails hier wel staan, maar de synchronisatie met je e-mailprogramma niet meer naar behoren werkt.
Inloggen voor klanten op het nieuwe Soverin platform
Om in te loggen op de webmail van je mailbox, ga je naar https://email.mijndomein.nl.
---
Als je meerdere mailboxen in beheer hebt of ingelogd stond op je e-mail beheer pagina, dan moet je eerst uitloggen om daarna met het gewenste e-mailadres in te kunnen loggen.
---
Je krijgt dan dit inlog scherm te zien.
Je kan hier enkel inloggen met e-mailadressen die reeds zijn aangemaakt via de E-mail beheer pagina. Je gebruikt hiervoor het volledige e-mailadres en het hierbij behorende wachtwoord.
Ga je naar https://email.mijndomein.nl en krijg je geen inlogscherm te zien? Dan ben je reeds ingelogd (met een ander account). Klik dan eerst op Uitloggen, om alsnog naar het inlogscherm te gaan.
---
Weet je het wachtwoord niet meer? Klik hier voor instructies.
---
Na het succesvol inloggen kom je in je Postvak, van waaruit je mail kan sturen en ontvangen.
Ook kun je gebruik maken van de andere functies, zoals de agenda. Voor handleidingen m.b.t. het gebruik van de webmail kan je de sectie Mijndomein webmail raadplegen.
Inloggen voor klanten op het oude e-mail platform
Zodra je een mailadres met eigen mailbox hebt aangemaakt, kan je hiermee mail versturen en ontvangen via Mijndomein webmail.
Houd er rekening mee dat als je de domeinnaam net geregistreerd of verhuist hebt of net een pakketwijziging hebt gedaan dat het ongeveer 2 uur kan duren voordat je mail goed gaat werken.
- Ga naar https://webmail.mijndomein.nl
Het volgende scherm verschijnt:
- Log in met het volledige e-mailadres (dit is een mailadres @jouwdomeinnaam.nl dat je hebt aangemaakt in Mijn account en niet je Mijndomein account gebruikersnaam) en het wachtwoord zoals je dat hebt ingesteld.
- Na het inloggen kom je op het 'startscherm' terecht.
Lukt het inloggen niet of ben je het wachtwoord vergeten?
Dan laat webmail altijd een foutmelding zien.
Klik op deze link om te kijken of de foutmelding erbij staat. We leggen gelijk uit hoe je de foutmelding kunt oplossen:
Staat de foutmelding die jij ziet er niet bij? Neem dan contact op met onze specialisten via een ticket en geef de volgende informatie door:
- Een afbeelding van de foutmelding
- Geef aan om welk e-mailadres het gaat
Ik weet niet op welk platform ik zit
Weet jij niet zeker op welk platform jij zit? Geen enkel probleem!
Kom jij op https://webmail.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit jij nog op het oude e-mailplatform en ben je nog niet gemigreerd.
Kom jij op https://email.mijndomein.nl terecht? Dan zit jij al op het nieuwe Soverin platform!