Deze handleiding geldt enkel voor ons oude e-mail platform.
Weet jij niet zeker op welk platform jij zit? Geen enkel probleem!
Kom jij op https://webmail.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit jij nog op het oude e-mailplatform en ben je nog niet gemigreerd.
Kom jij op https://email.mijndomein.nl terecht? Dan zit jij al op het nieuwe Soverin platform!
---
Het is mogelijk om een (bestaand) e-mailadres toe te voegen in webmail. Dit heeft als voordeel dat je maar met 1 e-mailadres hoeft in te loggen in webmail en dan met meerdere e-mailadressen de mail kunt ontvangen en versturen.
Let op: als je een extra e-mailadres wilt toevoegen in webmail moet dit een bestaand e-mailadres zijn met de optie 'Opslaan in mailbox' actief.
Heb je dit e-mailadres nog niet aangemaakt, doe dan dan eerst. Zie: e-mailadres aanmaken
Hoe voeg je een extra e-mailadres in webmail toe
- Login in webmail. Ga naar https://webmail.mijndomein.nl
Het volgende scherm verschijnt:
Gebruik om in te loggen je volledige e-mailadres en bijbehorend wachtwoord zoals je dat hebt ingesteld. - Klik rechtsboven op
- Klik op "E-mailaccount toevoegen
- In het daaropvolgende scherm vul je het (bestaande) e-mailadres in, met het wachtwoord dat je daarvoor hebt ingesteld en druk vervolgens op de knop Toevoegen:
- Onder je Postvak IN zie je nu ook het nieuw toegevoegde e-mailadres:
- Als je een nieuw bericht maakt in webmail dan heb je in het 'Van-veld' de mogelijkheid om te kiezen vanaf welk e-mailadres je de mail wil versturen.
Belangrijk: Zorg ervoor dat het wachtwoord dat je hebt ingesteld voor je e-mailadres in je account te allen tijde gelijk is aan het wachtwoord van het toegevoegde e-mailadres in webmail.
Bijvoorbeeld, wijzig je het wachtwoord van je e-mailadres in je account omgeving wijzig dan het wachtwoord ook bij het toegevoegde e-mailadres in webmail.
Krijg je in webmail de melding 'Uw e-mailaccount is uitgeschakeld door ongeldige aanmeldingen. Bewerk alstublieft het account en geef de juiste aanmeldgegevens op om deze opnieuw te activeren' dan is het bovenstaande van toepassing. De wachtwoorden van het e-mailadres en die van het toegevoegde adres in webmail wijken dan namelijk af.
De meest voorkomende reden is dat het wachtwoord van het e-mailadres zelf is gewijzigd, maar niet is doorgevoerd in webmail.