Krijg je steeds een foutmelding bij het versturen van e-mail? Dan kan het zijn dat je IP-adres op een zogenoemde ‘blacklist’ staat.
In dit artikel leggen we uit wat een blacklist is, hoe je kan controleren of jouw IP-adres op een blacklist staat en hoe je dit oplost. Ook geven we tips om te voorkomen dat je opnieuw op een blacklist belandt.
-
Wat is blacklisting?
-
Zo controleer je of jouw IP-adres op een blacklist staat
-
Wat te doen als jouw IP-adres op een blacklist staat
-
Hoe voorkom je blacklisting?
Wat is blacklisting?
Elk apparaat dat verbonden is met het internet heeft een uniek IP-adres. Denk aan computers, smartphones en tablets.
Als een IP-adres betrokken raakt bij schadelijke activiteiten, zoals het verzenden van spam of het verspreiden van virussen en malware, wordt dit adres op een zogenoemde ‘blacklist’ (zwarte lijst) gezet. Dit betekent dat het IP-adres uit veiligheidsredenen wordt geblokkeerd om andere internetgebruikers te beschermen. Vaak realiseert de eigenaar zich niet dat zijn apparaat geïnfecteerd is en voor dergelijke acties wordt gebruikt.
Mijndomein maakt, net als veel andere serviceproviders, gebruik van deze blacklists om uitgaande e-mails te filteren. Wanneer jouw IP-adres op een blacklist staat, kan je dus problemen ondervinden met het verzenden van e-mails omdat dit adres als onveilig wordt gezien.
Zo controleer je of jouw IP-adres op een blacklist staat
Krijg je steeds een foutmelding bij het versturen van e-mail? Dan staat jouw IP-adres mogelijk op een blacklist. Hierdoor worden jouw e-mails geblokkeerd en krijg je een automatische ‘bounce-melding’. In zo'n melding staat waarom jouw e-mail niet kan worden bezorgd.
Een voorbeeld van zo’n melding is:
550 An address in this message (at domeinnaam . nl) is listed on im-url.rbl.spamrl.com. Please organise removal and retry.
De exacte tekst van de foutmelding kan variëren. Dit is afhankelijk van de specifieke blacklist en de e-mailserver die de melding verstuurt.
Wil je controleren of jouw IP-adres op een blacklist staat? Ga dan naar mxtoolbox.com/blacklists.aspx en vul hier het IP-adres van je apparaat in. Als je jouw IP-adres niet weet, zoek deze dan op via en.utrace.de of ipinfo.io.
Let op: zorg dat je deze sites bezoekt vanaf het apparaat waarvan je het IP-adres wil controleren.
Wat te doen als jouw IP-adres op een blacklist staat
Staat jouw IP-adres op een blacklist? Dan is het belangrijk om contact op te nemen met jouw Internet Service Provider (ISP). Dit is meestal de provider waar je jouw internetabonnement hebt afgesloten.
Weet je niet wie je ISP is? Ga dan naar en.utrace.de of ipinfo.io en vul hier het betreffende IP-adres in. Bij het veld voor ‘ISP’ zie je de naam van jouw internetprovider staan.
Verzoek jouw ISP vervolgens om een zogenoemde ‘de-listing’ aan te vragen bij de beheerder van de blacklist. De beheerder accepteert namelijk alleen aanvragen van de ISP, omdat deze de eigenaar is van het IP-adres.
Let op: laat eerst al je apparaten controleren op virussen en malware, voordat je een verzoek indient voor een de-listing. Het is belangrijk dat je zeker weet dat jouw apparaten veilig zijn!
Als de aanvraag is goedgekeurd en er geen schadelijke activiteiten meer worden gedetecteerd, wordt jouw IP-adres weer vrijgegeven.
Hoe voorkom je blacklisting?
Volg deze tips:
- Houd je apparaten vrij van virussen en malware. Scan je apparaten regelmatig met een betrouwbaar, up-to-date antivirusprogramma.
- Maak gebruik van een betrouwbare firewall. Een firewall werkt als een barrière tussen jouw apparaat en schadelijke content op het internet. Investeer in een betrouwbare firewall en zorg dat je deze, net als je antivirusprogramma, regelmatig update.
- Wees voorzichtig met e-mails van onbekende afzenders. Open geen verdachte links of bijlagen in e-mails, vooral als je de afzender niet herkent. Deze kunnen namelijk verborgen malware of virussen bevatten.
- Bezoek geen verdachte websites. Sommige websites kunnen je apparaat infecteren met malware. Gebruik altijd een veilige browser die je beschermt tegen kwaadaardige sites.
- Update je software en systeem regelmatig. Zorg dat je software- en systeemupdates op tijd installeert. Zo blijft je apparaat goed beveiligd!