Krijg je ineens heel vaak de melding 'Mail Delivery Failed'? Dan kan het zijn dat je-mailadres is gehackt. Geen paniek! In dit artikel leggen we uit hoe je dit probleem oplost. Ook geven we tips om te voorkomen dat je e-mailadres opnieuw in verkeerde handen valt.
Let op: om veiligheidsredenen kunnen we via onze chat geen informatie geven over gehackte e-mailadressen of je direct helpen met dit probleem. Heb je snel hulp nodig? Neem dan contact op met onze specialisten via een support ticket.
Hoe merk je dat je e-mailadres is gehackt?
Verander direct je wachtwoord
Zo voorkom je dat je e-mailadres opnieuw wordt gehackt
Hoe merk je dat je e-mailadres is gehackt?
Als je steeds de melding 'Mail Delivery Failed' krijgt, kan het zijn dat je e-mailadres is gehackt. Je e-mailadres wordt dan gebruikt om spam te versturen naar willekeurige e-mailadressen. Veel van deze adressen bestaan niet of zijn onbereikbaar, waardoor je steeds een melding krijgt dat de e-mails niet worden afgeleverd.
Zodra we merken dat je e-mailadres wordt misbruikt voor spam, blokkeren we dit adres om verdere schade te voorkomen. Meer informatie hierover vind je in dit artikel: Mijn e-mailadres is geblokkeerd. Wat nu?
Verander direct je wachtwoord
Vermoed je dat je e-mailadres is gehackt? Verander dan meteen je wachtwoord. Zo zorg je ervoor dat hackers geen toegang (meer) hebben tot je account. Hoe je dat doet, lees je in ons artikel over het herstellen van je wachtwoord.
Let op: gebruik je jouw e-mailadres ook in een extern e-mailprogramma, zoals Outlook of Gmail? Stel daar dan ook het nieuwe wachtwoord in.
Zo voorkom je dat je e-mailadres opnieuw wordt gehackt
Volg deze tips:
Gebruik je de Webmail? Log dan altijd veilig in via https://email.mijndomein.nl.
Kies een sterk wachtwoord dat moeilijk te raden is. Controleer hoe veilig jouw wachtwoord is of gebruik een wachtwoordgenerator.
Als je jouw wachtwoord verandert, kies dan niet weer hetzelfde wachtwoord of een variant daarop. Bedenk liever een geheel nieuw wachtwoord.
- Gebruik je jouw e-mailadres in een extern e-mailprogramma? Zorg er dan voor dat je jouw mailadres instelt met een SSL-beveiliging.
Log niet zomaar in via een onveilige internetverbinding, zoals in een hotel of restaurant. Hierdoor kunnen hackers je wachtwoord bemachtigen.
Zorg ervoor dat al je apparaten vrij zijn van virussen, trojans en malware. Een virusscanner kan je daarbij helpen.