Een nieuw bericht maken in webmail – Helpdesk

Een nieuw bericht maken
Oplossing voor klanten op het nieuwe Soverin platform
Oplossing voor klanten op het oude e-mail platform
Ik weet niet op welk platform ik zit

Een nieuw bericht maken

Via de webmail kan je e-mailberichten maken en versturen. In dit artikel leggen we de basis stappen voor het versturen van een e-mail uit.

Naar het begin

Voor klanten op het nieuwe Soverin platform

Druk op de knop om een nieuwe e-mail te maken.
Je krijgt daarvoor het volgende scherm:
In het 'Aan' veld type je de geadresseerde, suggesties op basis van je adresboek worden automatisch getoond.
Vergeet niet het 'Onderwerp' in te vullen.
Zodra je klaar bent om je mail tekst te schrijven, kun je o.a. gebruik maken van de balk met opties:

Van links naar rechts:
- Ongedaan maken van de voorgaande wijziging(en)
- Het opnieuw doen van de ongedaan gemaakte wijziging(en)
- Het vetgedrukt maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- Het cursief maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- Het onderstreept maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- Het doorgehaald maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- Lettertype keuze maken
- Lettergrootte keuze maken
- Tekst en/of achtergrond kleur keuze maken
- Numerieke opsommingstekens
- Bullet opsommingstekens
- Het toevoegen van een klikbare link / URL naar bijv. een website of e-mailadres
- Het toevoegen van een afbeelding middels URL of door te uploaden
- Het verwijderen van opmaak van het geselecteerde
Ook heb je de volgende sneltoetsen ter beschikking:
- CTRL + S = Opslaan als concept
- CTRL + Z = Ongedaan maken van de voorgaande wijziging(en)
- CTRL + Y = Het opnieuw doen van de ongedaan gemaakte wijziging(en)
- CTRL + K = Het toevoegen van een klikbare link / URL naar bijv. een website of e-mailadres
- CTRL + B = Het vetgedrukt maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- CTRL + I = Het cursief maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen
- CTRL + U = Het onderstreept maken van het geselecteerde en/of wat je nog gaat typen

Naar het begin

Voor klanten op het oude e-mail platform

Druk op de knop om een nieuwe e-mail te maken. Je krijgt daarvoor het volgende scherm:
In het 'Aan' veld type je de geadresseerde.
Met het icoon kan je de geadresseerde rechtstreeks uit je adresboek selecteren.
Onder de knop in het volgende scherm vind je diverse opties voor het opstellen van je e-mail.

De belangrijkste is dat je kunt kiezen voor de optie HTML editor. Als deze is geselecteerd dan heb je de mogelijkheid om bijvoorbeeld het font te kiezen wat je leuk of mooi vindt, en of je de tekst vet, cursief of onderstreept wilt hebben.