In deze handleiding leggen we uit wat een catch-all is en hoe je dit instelt voor je e-mail. Daarnaast laten we zien hoe je een catch-all weer uitschakelt.
Wat is een catch-all?
Soms maken mensen die jou een e-mail sturen een spel- of typefout in het e-mailadres. Bijvoorbeeld 'susanne@domein.nl' in plaats van 'suzanne@domein.nl'. De e-mail komt dan niet binnen op het juiste e-mailadres. Dit los je op door een catch-all in te stellen.
Een catch-all is bedoeld om alle e-mails te ontvangen die naar niet-bestaande e-mailadressen op jouw domein zijn verzonden. Zo krijg je toch alle e-mails binnen die naar jou verstuurd zijn, ook al maakt iemand een foutje.
De catch-all is een zogenaamde 'forwarder', die alle e-mails doorstuurt naar 1 specifiek e-mailadres. Je kan dit e-mailadres zelf kiezen.
Let op: met een catch-all loop je het risico dat je meer spam ontvangt. De spammer hoeft tenslotte niet jouw specifieke e-mailadres te weten om jou een mail te sturen. Daarom raden we af om een catch-all in te stellen!
Stappenplan: een catch-all instellen
Volg deze 7 stappen om een catch-all in te stellen voor je e-mail:
- Log in op je e-mailbeheerpagina.
- Klik links in het menu op je domeinnaam. In het voorbeeld is dit helpdeskartikelen.nl.
- Bij Catchall e-mailaccount staat: Weiger e-mail aan niet opgezette adressen. Dat betekent dat de catch-all uitstaat. Dit is de standaardinstelling.
- Klik op het veld Catchall e-mailaccount. Je krijgt vervolgens een lijst te zien met alle e-mailadressen op jouw domein.
- Selecteer het e-mailadres dat je als catch-all wil instellen. Alle berichten die naar niet bestaande e-mailadressen op jouw domein worden verzonden, worden dan automatisch naar dit e-mailadres gestuurd.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
- De catch-all is nu ingesteld.
Stappenplan: een catch-all uitschakelen
Volg deze 7 stappen om een catch-all uit te schakelen:
- Log in op je e-mailbeheerpagina.
- Klik links in het menu op je domeinnaam. In het voorbeeld is dit helpdeskartikelen.nl.
- Bij Catchall e-mailaccount staat het e-mailadres dat je als catch-all hebt ingesteld. In het voorbeeld is dit mail@helpdeskartikelen.nl. Alle berichten die naar niet bestaande e-mailadressen op jouw domein worden verzonden, komen op dit e-mailadres binnen.
- Klik op het veld Catchall e-mailaccount. Je krijgt dan een lijst te zien met alle e-mailadressen op jouw domein.
- Selecteer de optie Weiger e-mail aan niet opgezette adressen om de catch-all uit te schakelen.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
- De catch-all is uitgeschakeld. Alle e-mails die naar niet-bestaande e-mailadressen op jouw domein worden verzonden, worden vanaf nu geweigerd.