Heb je last van duplicerende mappen in Outlook voor Mac? In dit artikel leggen we uit hoe je dit probleem oplost.
Mappen worden gedupliceerd in Outlook
Gebruik je Outlook voor Mac in de oude weergave, ook wel ‘oude versie’ genoemd? Dan kan je problemen ondervinden met mappen die gedupliceerd worden.
Voorbeelden van deze mappen zijn:
- Inbox 1
- Inbox 1 1
- Inbox 1 1 1
- inbox 1 1 1 1
- inbox 1 1 1 1 1
Doordat jouw Outlook-inbox is gekoppeld aan onze mailserver, verschijnen deze dubbele mappen ook in de Webmail en alle andere e-mailprogramma’s die je gebruikt. Dit komt doordat onze mailserver de centrale plek is waarmee alle programma’s en apparaten hun gegevens synchroniseren.
Zo los je dit probleem op
Je lost dit probleem gemakkelijk op door over te schakelen naar de nieuwe versie van Outlook. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet.
Let op: overschakelen naar de nieuwe Outlook-versie zorgt er niet voor dat alle dubbele mappen die al zijn aangemaakt, automatisch worden verwijderd. Dit voorkomt alleen dat nog meer mappen worden gedupliceerd.
Volg deze stappen:
- Open Outlook.
- Klik linksboven in het menu op Outlook.
- Selecteer Nieuwe Outlook-versie.
- Klik op de blauwe knop met Nieuwe Outlook openen om de overstap te bevestigen.
- Outlook wordt nu automatisch afgesloten en geopend in de nieuwe versie.
- Krijg je de optie om te synchroniseren met de Microsoft-Cloud? Kies hier dan niet voor! Selecteer in plaats daarvan de optie Rechtstreeks synchroniseren.
Let op: soms wordt de naam van de afzender niet automatisch overgezet naar de nieuwe Outlook-versie. In plaats daarvan wordt het volledige e-mailadres als 'afzender' gebruikt. Volg onderstaande stappen om te controleren of dit het geval is en om dit aan te passen.
- Klik linksboven in het menu op Outlook.
- Selecteer Instellingen.
- Klik bij Persoonlijke instellingen op Accounts.
- Selecteer aan de linkerkant van het scherm het e-mailaccount dat je wil controleren.
- In het veld achter Full Name zie je de naam staan die nu als afzender wordt gebruikt. Je kan de naam zelf aanpassen in het veld.
- Gebruik je meerdere e-mailadressen? Controleer dan de afzender van elk e-mailadres en pas deze aan als dat nodig is.
- Hebben alle e-mailadressen de juiste Full Name? Sluit dan het scherm. De nieuwe naam wordt automatisch opgeslagen en gebruikt als afzender in alle e-mails die je verstuurt.