Foutmelding 'Je e-mailaccount is geblokkeerd'
Probeer je in te loggen op de webmail via email.mijndomein.nl, maar krijg je een van onderstaande foutmeldingen? In dit artikel lees je hoe je dat oplost.
Je e-mailaccount is geblokkeerd voor uitgaande mail.
OF
Je e-mailaccount is geblokkeerd.
Oplossing
Ben je klant op het Soverin platform? Dan kan je nog wel inloggen op de webmail om jouw wachtwoord of telefoonnummer te wijzigen, maar je kan niet bij jouw e-mail.
Je krijgt dan deze melding te zien:
Als een e-mailadres geblokkeerd wordt, komt dat meestal door misbruik van het e-mailaccount en een gehackt wachtwoord. Door je wachtwoord te wijzigen, krijg je weer toegang tot de webmail. Zorg dat je een nieuw wachtwoord bedenkt en gebruik niet opnieuw je oude wachtwoord.
Let op: gebruik je jouw e-mailadres ook in een eigen e-mailprogramma, zoals Outlook of Apple Mail? Pas het wachtwoord dan ook aan in dat e-mailprogramma.
Heb je een nieuw wachtwoord ingesteld, maar wordt je e-mailadres binnen een korte tijd opnieuw geblokkeerd? Neem dan contact op met onze specialisten.