-
Wat is een doorstuuradres?
-
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
-
Voor klanten op het oude e-mailplatform
-
Ik weet niet op welk platform ik zit
Wat is een doorstuuradres?
Wil je de e-mails die je ontvangt op de webmail, automatisch laten doorsturen naar een ander e-mailadres? Dat kan met een doorstuuradres.
Een doorstuuradres is een e-mailadres zonder eigen mailbox. De e-mail die je ontvangt op dit adres wordt niet opgeslagen op onze mailserver, maar wordt direct doorgestuurd naar een ander e-mailadres. Dit mag een e-mailadres op je eigen domeinnaam zijn, maar ook een extern e-mailadres.
In dit artikel lees je hoe je een doorstuuradres aanmaakt.
Let op: wil je jouw e-mail ontvangen op een extern e-mailadres van Gmail of Yahoo? Stuur de e-mail dan niet door met een doorstuuradres, maar haal deze rechtstreeks op vanuit Gmail of Yahoo zelf. In deze handleidingen lees je hoe je dat doet:
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
Volg deze stappen:
- Log in op je e-mailbeheerpagina via mijndomein.nl/login.
- Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan onze handleiding over het inloggen op je e-mailbeheerpagina.
- Klik links in het menu op Doorstuuradressen.
- Klik rechtsboven op Voeg doorstuur e-mailadres toe.
- Vul in het veld Lokaal e-mailadres het eerste deel van het doorstuuradres in, wat voor de @ komt te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld doorstuuradres of mail.
Let op: dit e-mailadres mag nog niet bestaan! Je maakt dus een nieuw e-mailadres aan.
Heb je al een bestaand e-mailadres met een mailbox en wil je dit veranderen naar een doorstuuradres? Dan moet je eerst het e-mailadres verwijderen. Daarna kan je dit e-mailadres opnieuw aanmaken, maar dan als doorstuuradres. Volg daarvoor de stappen in dit artikel.
- Vul bij Doel e-mailadres het e-mailadres in, waar je de mail naartoe wil sturen. Dit moet een bestaand e-mailadres zijn. Vul het volledige e-mailadres in.
- Klik op Opslaan.
- Het doorstuuradres is nu aangemaakt. In het voorbeeld wordt alle e-mail die binnenkomt op doorstuuradres@helpdeskartikelen.nl, automatisch doorgestuurd naar mail@helpdeskartikelen.nl.
Voor klanten op het oude e-mailplatform
Let op: wil je jouw e-mail doorsturen naar een extern e-mailadres van Outlook? Gebruik dan de webmail om je mail door te sturen.
Zo maak je een doorstuuradres aan:
- Log in op jouw Mijn Account.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
- Klik rechts van Email op Beheren.
- Klik op Nieuwe e-mailadres aanmaken.
- Je krijgt nu het volgende scherm te zien.
- Vul in het veld E-mailadres het eerste deel van het doorstuuradres in, wat voor de @ komt te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld doorstuuradres of mail.
Let op: dit e-mailadres mag nog niet bestaan! Je maakt dus een nieuw e-mailadres aan.
Heb je al een bestaand e-mailadres met een mailbox en wil je dit veranderen naar een doorstuuradres? Dan moet je eerst het e-mailadres verwijderen. Daarna kan je dit e-mailadres opnieuw aanmaken, maar dan als doorstuuradres. Volg daarvoor de stappen in dit artikel.
- Kies voor de optie maak hier geen mailbox voor aan maar stuur de e-mail direct door. Je maakt dan een doorstuuradres aan.
- Vul bij Stuur alle e-mail door naar dit e-mailadres het e-mailadres in, waar je de mail naartoe wil sturen. Dit moet een bestaand e-mailadres zijn. Vul het volledige e-mailadres in.
- Het doorstuuradres is nu aangemaakt. In het voorbeeld wordt alle e-mail die binnenkomt op mail@mijnnieuwedomeinnaam.nl, automatisch doorgestuurd naar tessa@mijnnieuwedomeinnaam.nl.
E-mail doorsturen naar meerdere e-mailadressen
Wil je jouw e-mail laten doorsturen naar meer dan 1 e-mailadres? Dit kan niet met een doorstuuradres.
Maak in plaats daarvan een nieuw e-mailadres mét een mailbox aan. Stel daarna in de webmail in dat alle e-mail die op dit adres binnenkomt, automatisch wordt doorgestuurd naar meerdere e-mailadressen. Je kan je e-mail naar maximaal 4 e-mailadressen laten doorsturen.
Meer hulp nodig? Lees dan onze handleiding over het doorsturen van e-mail naar meerdere e-mailadressen.
Ik weet niet op welk platform ik zit
Weet je niet zeker op welk platform je een mailadres hebt? Geen probleem!
Bezoek onze handige tool om te zien op welk platform je zit.
Kom je via de tool op webmail2.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit je nog op het oude e-mailplatform en is jouw mailadres nog niet gemigreerd.
Kom je op email.mijndomein.nl terecht? Dan zit je al op het nieuwe Soverin platform!