-
Wat is een doorstuur adres?
-
Oplossing voor klanten op het nieuwe Soverin platform
-
Oplossing voor klanten op het oude e-mail platform
-
Ik weet niet op welk platform ik zit
Wat is een doorstuur adres?
Gebruik deze optie om een e-mailadres aan te maken welke alle binnenkomende e-mail automatisch doorstuurt naar een ander e-mailadres.
Hiermee word de e-mail niet opgeslagen op onze servers, maar direct doorgestuurd naar het door jou ingestelde e-mailadres.
---
Let op: Is het doorstuur e-mailadres een extern e-mailadres van Gmail.com of Yahoo.com? Stuur de email dan niet door, maar haal deze rechtstreeks op vanuit Gmail of Yahoo zelf. Gebruik daarbij deze handleidingen.
E-mail lezen en versturen met Gmail
E-mail lezen en versturen met Yahoo
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
- Login op je e-mail beheer pagina (zie: Inloggen op je e-mail beheer pagina)
- Klik daarna links in het menu op Doorstuuradressen.
- Klik rechtsboven op Voeg doorstuur-emailadres toe.
- Vul bij lokaal e-mailadres de gewenste naam in voor het doorstuuradres. Je vult hier enkel het deel voor de @ in. Dit adres mag nog niet bestaan.
- Vul bij doel e-mailadres het e-mail adres in waar de e-mail naartoe doorgestuurd moet worden. Vul het volledige e-mailadres in. Dit kan een e-mailadres op je eigen domeinnaam zijn, maar het kan ook een extern e-mailadres zijn. Het adres moet al bestaan.
- Klik op Opslaan
Het doorstuuradres is aangemaakt en alle e-mail gestuurd naar doorstuuradres@helpdeskartikelen.nl wordt direct doorgestuurd naar mail@helpdeskartikelen.nl.
Bestaat jouw mailadres al met een eigen mailbox en wil je de mailbox wijzigen naar een doorstuuradres?
In dat geval moet je eerst de bestaande mailbox verwijderen . Daarna kun je de stappen hierboven uitvoeren om het mailadres opnieuw toe te voegen, maar nu als doorstuuradres.
Voor klanten op het oude e-mail platform
Let op! Gaat het om een hotmail.com of outlook.com adres?
Gebruik dan de Webmail om de mail door te sturen.
Stappenplan:
- Log in op het Mijndomein account, zie: Inloggen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
- Klik op Beheren achter Email.
- Kies voor 'E-mailadres aanmaken' om een e-mailadres aan te maken.
- Je krijgt dan het volgende scherm te zien.
- Om de mail alleen te laten doorsturen kies je voor de optie 'maak hier geen mailbox voor aan maar stuur de e-mail direct door'. Je hebt dan de mogelijkheid om aan te geven naar welk e-mailadres je de mail wilt doorsturen. Dit is het e-mailadres waar de mail op binnenkomt.
- In dit voorbeeld zal alle mail gestuurd naar het adres mail@mijnnieuwedomeinnaam.nl automatisch doorgestuurd worden naar tessa@mijnnieuwedomeinnaam.nl.
Bestaat jouw mailadres al met een eigen mailbox en wil je de mailbox wijzigen naar een doorstuuradres?
In dat geval moet je eerst de bestaande mailbox verwijderen . Daarna kun je de stappen hierboven uitvoeren om het mailadres opnieuw toe te voegen, maar nu als doorstuuradres.
Wil je mail laten doorsturen naar meerdere e-mailadressen (maximaal 4)?
Dit kan je niet instellen als doorstuuradres. Je moet in dit geval het mailadres met een eigen mailbox aanmaken en de doorstuurregel in de webmail instellen. Zie hiervoor: E-mail doorsturen naar meerdere e-mailadressen.
Ik weet niet op welk platform ik zit
Weet jij niet zeker op welk platform jij zit? Geen enkel probleem!
Kom jij op https://webmail.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit jij nog op het oude e-mailplatform en ben je nog niet gemigreerd.
Kom jij op https://email.mijndomein.nl terecht? Dan zit jij al op het nieuwe Soverin platform!