-
Een e-mailadres voor je domein
-
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
-
Voor klanten op het oude e-mailplatform
-
Ik weet niet op welk platform ik zit
Een e-mailadres voor je domein
Wil je een nieuw e-mailadres aanmaken voor jouw domein, bijvoorbeeld info@jouwbedrijfsnaam.nl? Dat kan via de e-mailbeheerpagina van het domein. In dit artikel leggen we uit hoe je dat doet.
Je hebt daarvoor wel een domeinnaam nodig. Heb je nog geen eigen domeinnaam geregistreerd? Lees dan eerst onze handleiding voor het registreren van een nieuwe domeinnaam.
Let op: heb je jouw domeinnaam zojuist geregistreerd? Wacht dan minimaal 2 uur voordat je een e-mailadres aanmaakt. De registratie van het domein moet eerst verwerkt worden. Pas daarna kan je een e-mailadres aanmaken.
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
Volg deze stappen:
- Log in op jouw Mijn Account. Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan ons artikel over inloggen op Mijn Account.
- Klik links in het menu op Mijn producten.
- Je ziet nu een overzicht van jouw domeinnamen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam waarvoor je een nieuw e-mailadres wil aanmaken.
- Klik rechts van Email op Beheren.
- Klik op Inloggen.
- Je bent nu ingelogd op de e-mailbeheerpagina van het domein.
- Klik links in het menu op E-mailaccounts.
- Je krijgt nu het volgende scherm te zien.
- Klik rechtsboven op de knop Voeg e-mailaccount toe.
- Vul in het veld E-mailadres het eerste deel van het nieuwe e-mailadres in. Dit deel komt voor de @ te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld info of je eigen naam.
- Je domeinnaam wordt automatisch aan het e-mailadres toegevoegd achter de @.
- Als voorbeeld maken we het e-mailadres info@helpdeskartikel.nl aan. In het veld E-mailadres vullen we info in, zodat dit voor de @ komt te staan.
- Zoals je ziet, wordt de domeinnaam helpdeskartikel.nl automatisch toegevoegd achter de @.
Voor wie maak je een e-mailadres aan?
Je hebt nu 3 opties. Kies de optie die voor jou geldt en volg de bijbehorende stappen:
1. Een e-mailadres aanmaken voor jezelf
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Ga je het e-mailadres zelf gebruiken? Laat deze functie dan aanstaan.
- Vul een wachtwoord in voor het e-mailadres en klik rechtsboven op Opslaan.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt.
Let op: vergeet niet om een mobiel nummer te koppelen aan het e-mailaccount. Dit nummer heb je nodig om je wachtwoord te herstellen wanneer je dit vergeten bent.
- Wil je een mobiel nummer toevoegen? Ga dan naar de lijst met e-mailaccounts en klik op het nieuwe e-mailaccount.
- Vul bij Mobiel nummer het nummer in dat je wil gebruiken voor dit e-mailadres.
- Je bent klaar! De gebruiker kan nu met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail.
2. Een e-mailadres aanmaken voor iemand anders
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Maak je een e-mailadres aan voor iemand anders, bijvoorbeeld een collega of familielid? Schakel deze functie dan uit.
- Onderaan het scherm verschijnt nu een balk waar je een mobiel nummer kan invullen.
- Vul het mobiele nummer in van de persoon die het e-mailadres gaat gebruiken. Naar dit nummer sturen we een SMS met het wachtwoord van het e-mailadres. Zorg dus dat je een correct telefoonnummer invult. Anders kan deze persoon niet inloggen.
Let op: je kan het wachtwoord van dit e-mailadres niet zelf wijzigen via de e-mailbeheerpagina. Alleen de gebruiker van het e-mailadres kan het wachtwoord wijzigen in de webmail of via het opgegeven telefoonnummer. Ook het telefoonnummer kan alleen door de gebruiker worden gewijzigd in de webmail. Zo garandeer je de privacy van deze persoon.
- Heb je een telefoonnummer ingevuld? Klik dan rechtsboven op de knop Opslaan.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt! De gebruiker ontvangt binnen enkele minuten een SMS met het wachtwoord.
- De gebruiker kan met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail.
3. Een e-mailadres aanmaken voor iemand anders, maar zelf toegang behouden als beheerder
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Wil je een e-mailadres aanmaken voor iemand anders, maar zelf ook toegang behouden tot het e-mailadres als beheerder? Laat deze functie dan aanstaan.
- Vul een wachtwoord in voor het e-mailadres en klik rechtsboven op Opslaan.
- Geef dit wachtwoord door aan de gebruiker van het e-mailadres, zodat deze persoon met dit wachtwoord kan inloggen.
- Jij als beheerder kan het wachtwoord op elk moment zelf wijzigen via de e-mailbeheerpagina van het domein. Zo behoud je altijd toegang tot het e-mailadres.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt.
Let op: vergeet niet om een mobiel nummer te koppelen aan het e-mailaccount. Dit nummer heb je nodig om je wachtwoord te herstellen wanneer je dit vergeten bent.
- Wil je een mobiel nummer toevoegen? Ga dan naar de lijst met e-mailaccounts en klik op het nieuwe e-mailaccount.
- Vul bij Mobiel nummer het nummer in dat je wil gebruiken voor dit e-mailadres.
- Je bent klaar! De gebruiker kan nu met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail.
Voor klanten op het oude e-mailplatform
Volg deze stappen:
- Log in op jouw Mijn Account.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
- Klik rechts van Email op Beheren.
- Klik op de knop Nieuwe e-mailadres aanmaken.
- Je krijgt het volgende scherm te zien.
- Vul in het veld E-mailadres het eerste deel van jouw e-mailadres in, wat voor de @ komt te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld info of je eigen naam.
- Je domeinnaam wordt automatisch aan het e-mailadres toegevoegd achter de @.
- Kies de optie maak hier een mailbox voor aan.
- Vul een wachtwoord in. Gebruik eventueel deze wachtwoordgenerator om een sterk en veilig wachtwoord aan te maken.
- Klik op aanmaken.
Let op: wil je jouw nieuwe e-mailadres in de webmail beheren? Vul dan bij de instellingen in de webmail de voor- en achternaam in die je wil gebruiken.
- Je e-mailadres is nu aangemaakt.
- Wordt het e-mailadres niet zichtbaar in jouw account? In deze handleiding lees je hoe je dat oplost.
Ik weet niet op welk platform ik zit
Weet je niet zeker op welk platform je een mailadres hebt? Geen probleem!
Bezoek onze handige tool om te zien op welk platform je zit.
Kom je via de tool op webmail2.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit je nog op het oude e-mailplatform en is jouw mailadres nog niet gemigreerd.
Kom je op email.mijndomein.nl terecht? Dan zit je al op het nieuwe Soverin platform!