-
Wat is een doorstuuradres?
-
Voordelen van een doorstuuradres
-
Nadelen van een doorstuuradres
-
Zo maak je zelf een doorstuuradres aan
Wat is een doorstuuradres?
Bij Mijndomein is het mogelijk om een of meerdere doorstuuradressen aan te maken. Een doorstuuradres is een e-mailadres zonder eigen mailbox.
Dit betekent dat alle e-mails die naar dit adres worden verzonden, niet worden opgeslagen op onze mailserver, maar direct worden doorgestuurd naar een ander e-mailadres. Dat mag een e-mailadres op je eigen domeinnaam zijn, maar ook een extern adres, bijvoorbeeld van Outlook of Apple Mail.
In dit artikel lees je wat de voor- en nadelen zijn van zo'n doorstuuradres. Daarnaast leggen we uit hoe je zelf een doorstuuradres aanmaakt voor jouw domeinnaam.
Let op: wil je jouw e-mail ontvangen op een extern e-mailadres van Gmail of Yahoo? Stuur de e-mail dan niet door met een doorstuuradres, maar haal deze rechtstreeks op vanuit Gmail of Yahoo zelf. In deze handleidingen lees je hoe je dat doet:
Voordelen van een doorstuuradres
Een doorstuuradres biedt verschillende voordelen, zowel voor bedrijven als individuele gebruikers. De belangrijkste voordelen zijn:
1. Minder opslagruimte nodig
Doordat een doorstuuradres geen eigen mailbox heeft, heb je minder opslagruimte nodig. Daardoor kan je vaak besparen op opslagkosten. Bovendien hoef je je niet druk te maken over het onderhoud van een extra mailbox.
2. Eén centrale mailbox voor al je e-mail
Heb je verschillende e-mailadressen, bijvoorbeeld een persoonlijk en een professioneel adres? Dan kan het handig zijn om alle e-mail die je ontvangt, direct door te sturen naar één centraal e-mailadres. Zo kan je alle e-mail in dezelfde mailbox beheren, zonder dat je steeds hoeft in te loggen op meerdere accounts.
3. Een helder overzicht van je binnenkomende bedrijfsmail
Als bedrijf kan je meerdere doorstuuradressen aanmaken voor verschillende doeleinden, bijvoorbeeld bestellingen@jouwbedrijf.nl voor klantorders en support@jouwbedrijf.nl voor klantvragen. Alle e-mails die naar deze adressen worden verzonden, worden dan automatisch doorgestuurd naar één centraal e-mailadres. Hierdoor kan je sneller reageren op klantvragen en heb je altijd een helder overzicht van alle binnenkomende bedrijfsmail.
4. Een speciaal doorstuuradres voor een actie, evenement of project
Organiseer je regelmatig een evenement of actie? Of werk je aan een tijdelijk project? Dan kan je een tijdelijk doorstuuradres aanmaken speciaal voor dat doel. Na afloop kan je het doorstuuradres eenvoudig weer verwijderen of aanpassen.
Nadelen van een doorstuuradres
Een doorstuuradres heeft helaas ook een aantal belangrijke nadelen ten opzichte van een 'normaal' e-mailadres:
1. Afhankelijkheid van een externe partij
Als je een doorstuuradres instelt bij een bepaalde provider, dan ben je afhankelijk van die provider om jouw e-mails correct door te sturen. Wanneer de provider technische problemen heeft, kan dat een negatieve invloed hebben op jouw e-mailontvangst. Hierdoor kan je belangrijke berichten mislopen.
2. Mogelijke verwarring bij het beantwoorden van e-mails
Als je antwoord geeft op een e-mail die je via een doorstuuradres hebt ontvangen, wordt dat antwoord vaak verzonden vanuit het oorspronkelijke e-mailadres en niet vanuit het doorstuuradres. Dit kan voor verwarring zorgen bij de ontvanger, die juist een e-mail terug verwacht vanuit het doorstuuradres.
3. E-mails met een hoge spamscore worden niet doorgestuurd
Wanneer een e-mail met een hoge spamscore naar jouw doorstuuradres wordt verzonden, stuurt onze mailserver deze niet door naar het eindadres. Dit zijn e-mails die kenmerken van spam vertonen, zoals bepaalde trefwoorden of een groot aantal ontvangers. Hierdoor bestaat de kans dat je berichten of nieuwsbrieven misloopt.
We doen dit om onze mailserver veilig en betrouwbaar te houden. Als onze mailserver te veel e-mails met een hoge spamscore doorstuurt, belanden we namelijk op een ‘blacklist’. Als dat gebeurt, worden alle e-mails die vanaf onze server worden verzonden, automatisch door andere mailservers geblokkeerd. En dat willen we natuurlijk voorkomen.
4. Je ontvangt geen melding van een mislukte doorsturing
Het kan voorkomen dat een e-mail die naar je doorstuuradres is verstuurd, niet kan worden ontvangen op het eindadres, bijvoorbeeld omdat de inbox vol is. Wanneer dit gebeurt, krijg je daar helaas geen melding (bounce-bericht) van. Dit komt doordat een doorstuuradres geen eigen mailbox heeft waar zo’n melding naartoe kan. Je merkt dus niet dat je een e-mail mist, wat vervelend is, zeker als het gaat om belangrijke of urgente berichten.
Zo maak je een doorstuuradres aan
Volg deze stappen:
- Log in op je e-mailbeheerpagina via mijndomein.nl/login.
- Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan onze handleiding over het inloggen op je e-mailbeheerpagina.
- Klik links in het menu op Doorstuuradressen.
- Klik rechtsboven op Voeg doorstuur e-mailadres toe.
- Vul in het veld Lokaal e-mailadres het eerste deel van het doorstuuradres in. Dit is het deel dat voor de @ komt te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld doorstuuradres of mail.
Let op: dit e-mailadres mag nog niet bestaan! Je maakt dus een nieuw e-mailadres aan.
Heb je al een bestaand e-mailadres (met een mailbox) en wil je dit veranderen naar een doorstuuradres? Dan moet je eerst het e-mailadres verwijderen. Daarna kan je dit e-mailadres opnieuw aanmaken, maar dan als doorstuuradres. Volg daarvoor de stappen die in dit artikel worden beschreven.
- Vul bij Doel e-mailadres het e-mailadres in waar je de mail naartoe wil sturen. Dit moet een bestaand e-mailadres zijn. Vul het volledige e-mailadres in.
- Klik op Opslaan.
- Het doorstuuradres is nu aangemaakt! In het voorbeeld wordt alle e-mail die binnenkomt op doorstuuradres@helpdeskartikelen.nl automatisch doorgestuurd naar mail@helpdeskartikelen.nl.