Wil je een nieuw e-mailadres aanmaken voor jouw domein, bijvoorbeeld info@jouwbedrijfsnaam.nl? Dat kan via de e-mailbeheerpagina van het domein. In dit artikel leggen we uit hoe je dat doet.
Je hebt daarvoor wel een domeinnaam nodig. Heb je nog geen eigen domeinnaam geregistreerd? Lees dan eerst onze handleiding voor het registreren van een nieuwe domeinnaam.
Let op: heb je jouw domeinnaam zojuist geregistreerd? Wacht dan minimaal 2 uur voordat je een e-mailadres aanmaakt. De registratie van het domein moet eerst verwerkt worden. Pas daarna kan je een e-mailadres aanmaken.
Een e-mailadres aanmaken
Volg deze stappen:
- Log in op Mijn Account. Weet je niet hoe je inlogt? Lees dan ons artikel over inloggen op Mijn Account.
- Klik links in het menu op Mijn producten.
- Je ziet nu een overzicht van jouw domeinnamen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam waarvoor je een nieuw e-mailadres wil aanmaken.
- Klik rechts van Email op Beheren.
Let op: heb je al eens eerder een e-mailadres aangemaakt bij Mijndomein? Controleer dan, vóórdat je inlogt op de e-mailbeheerpagina, of je niet al bent ingelogd in de webmail. Als je al bent ingelogd met een e-mailadres, beland je namelijk op dat specifieke e-mailaccount in plaats van op de e-mailbeheerpagina van je domein. Log dus eerst uit voordat je verder gaat met de volgende stappen!
- Klik op Inloggen.
- Je bent nu ingelogd op de e-mailbeheerpagina van het domein.
- Wil je controleren of je inderdaad op de e-mailbeheerpagina zit, en niet per ongeluk op een ander e-mailaccount? Kijk dan linksboven op de pagina onder het Mijndomein-logo. Als het e-mailadres daar met 'owner_alias@' begint, zit je op de e-mailbeheerpagina. Staat er een ander e-mailadres? Dan ben je al ingelogd op de webmail met dat e-mailadres en moet je eerst uitloggen.
- Klik links in het menu op E-mailaccounts.
- Je krijgt nu het volgende scherm te zien.
- Klik rechtsboven op de knop Voeg e-mailaccount toe.
- Vul in het veld E-mailadres het eerste deel van het nieuwe e-mailadres in. Dit deel komt voor de @ te staan. Je mag zelf kiezen wat je hier invult. Bijvoorbeeld info of je eigen naam.
- Je domeinnaam wordt automatisch aan het e-mailadres toegevoegd achter de @.
- Als voorbeeld maken we het e-mailadres info@helpdeskartikel.nl aan. In het veld E-mailadres vullen we info in, zodat dit voor de @ komt te staan.
- Zoals je ziet, wordt de domeinnaam helpdeskartikel.nl automatisch toegevoegd achter de @.
Voor wie maak je een e-mailadres aan?
Je hebt nu 3 opties. Kies de optie die voor jou geldt en volg de bijbehorende stappen:
1. Een e-mailadres aanmaken voor jezelf
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Ga je het e-mailadres zelf gebruiken? Laat deze functie dan aanstaan.
- Vul een wachtwoord in voor het e-mailadres en klik rechtsboven op Opslaan.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt.
Let op: vergeet niet om een mobiel nummer te koppelen aan het e-mailaccount. Dit nummer heb je nodig om je wachtwoord te herstellen wanneer je dit vergeten bent.
- Wil je een mobiel nummer toevoegen? Ga dan naar de lijst met e-mailaccounts en klik op het nieuwe e-mailaccount.
- Vul bij Mobiel nummer het nummer in dat je wil gebruiken voor dit e-mailadres.
- Je bent klaar! De gebruiker kan nu met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail. Houd er wel rekening mee dat je niet direct e-mails kan verzenden en ontvangen. Het kan tot 24 uur duren voordat je e-mailadres volledig werkt. Tot die tijd kan je foutmeldingen krijgen. Blijven de problemen na 24 uur aanhouden? Neem dan contact met ons op.
2. Een e-mailadres aanmaken voor iemand anders
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Maak je een e-mailadres aan voor iemand anders, bijvoorbeeld een collega of familielid? Schakel deze functie dan uit.
- Onderaan het scherm verschijnt nu een balk waar je een mobiel nummer kan invullen.
- Vul het mobiele nummer in van de persoon die het e-mailadres gaat gebruiken. Naar dit nummer sturen we een SMS met het wachtwoord van het e-mailadres. Zorg dus dat je een correct telefoonnummer invult. Anders kan deze persoon niet inloggen.
Let op: je kan het wachtwoord van dit e-mailadres niet zelf wijzigen via de e-mailbeheerpagina. Alleen de gebruiker van het e-mailadres kan het wachtwoord wijzigen in de webmail of via het opgegeven telefoonnummer. Ook het telefoonnummer kan alleen door de gebruiker worden gewijzigd in de webmail. Zo garandeer je de privacy van deze persoon.
- Heb je een telefoonnummer ingevuld? Klik dan rechtsboven op de knop Opslaan.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt! De gebruiker ontvangt binnen enkele minuten een SMS met het wachtwoord.
- De gebruiker kan met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail. Houd er wel rekening mee dat je niet direct e-mails kan verzenden en ontvangen. Het kan tot 24 uur duren voordat je e-mailadres volledig werkt. Tot die tijd kan je foutmeldingen krijgen. Blijven de problemen na 24 uur aanhouden? Neem dan contact met ons op.
3. Een e-mailadres aanmaken voor iemand anders, maar zelf toegang behouden als beheerder
Volg deze stappen:
- De optie Account eigenaar toegang is standaard aangevinkt. Wil je een e-mailadres aanmaken voor iemand anders, maar zelf ook toegang behouden tot het e-mailadres als beheerder? Laat deze functie dan aanstaan.
- Vul een wachtwoord in voor het e-mailadres en klik rechtsboven op Opslaan.
- Geef dit wachtwoord door aan de gebruiker van het e-mailadres, zodat deze persoon met dit wachtwoord kan inloggen.
- Jij als beheerder kan het wachtwoord op elk moment zelf wijzigen via de e-mailbeheerpagina van het domein. Zo behoud je altijd toegang tot het e-mailadres.
- Het e-mailadres is nu aangemaakt.
Let op: vergeet niet om een mobiel nummer te koppelen aan het e-mailaccount. Dit nummer heb je nodig om je wachtwoord te herstellen wanneer je dit vergeten bent.
- Wil je een mobiel nummer toevoegen? Ga dan naar de lijst met e-mailaccounts en klik op het nieuwe e-mailaccount.
- Vul bij Mobiel nummer het nummer in dat je wil gebruiken voor dit e-mailadres.
- Je bent klaar! De gebruiker kan nu met het e-mailadres en wachtwoord inloggen op de webmail. Houd er wel rekening mee dat je niet direct e-mails kan verzenden en ontvangen. Het kan tot 24 uur duren voordat je e-mailadres volledig werkt. Tot die tijd kan je foutmeldingen krijgen. Blijven de problemen na 24 uur aanhouden? Neem dan contact met ons op.