-
Een e-mailadres aanmaken
-
Oplossing voor klanten op het nieuwe Soverin platform
-
Oplossing voor klanten op het oude e-mail platform
-
Ik weet niet op welk platform ik zit
Een e-mailadres aanmaken
Voordat je kan gaan mailen met een adres @jouwdomeinnaam.nl, moet je eerst het gewenste e-mailadres aanmaken. Dit doe je via je e-mail beheer pagina.
Heb jij de domeinnaam korter dan 2 uur geleden geregistreerd? Wacht dan tot minimaal 2 uur na registratie. De dns van de domeinnaam moet eerst verwerkt worden, pas daarna kan je de gewenste e-mailadressen aanmaken.
Voor klanten op het nieuwe Soverin platform
- Log in op het Mijndomein account, zie:Inloggen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
-
Klik op Beheren achter Email.
-
Klik daarna op Inloggen.
- Klik daarna links in het menu op E-mail accounts
- Klik nu rechtsboven in je scherm op de knop Voeg e-mail account toe.
- Je krijgt het volgende scherm te zien
- In het veld E-mailadres vul je in wat je voor de @ wilt hebben staan in je e-mailadres. Je domeinnaam achter de @ wordt automatisch toegevoegd. In het voorbeeld is de domeinnaam helpdeskartikelen.nl. Om de mailbox mail@helpdeskartikelen.nl aan te maken, vul ik het veld E-mailadres als volgt in.
- Om de mailbox aan te kunnen maken hebben we een mobiel nummer nodig. Dit is een verplicht veld, omdat wij het wachtwoord van je nieuwe mailbox naar dit telefoonnummer sms'en. Zorg daarom dat dit een correct telefoonnummer is, waarop je berichten kan ontvangen.
---
Let op! Het telefoonnummer dat je hier invult kun je achteraf niet via de e-mail beheerpagina aanpassen. Dit is enkel mogelijk via de webmail zelf.
Als jij een mailbox voor iemand anders aanmaakt, bijvoorbeeld een collega of een familielid, dan kun je het telefoonnummer van die persoon invullen. Zij ontvangen dan het wachtwoord via sms. Dit garandeert hun privacy.
Hou er rekening mee, dat jij als beheerder het wachtwoord hierdoor ook niet kan resetten. Alleen de persoon met het telefoonnummer kan hier na aanmaken bij.
Wil jij de mailbox in eigen beheer houden, vul dan je eigen telefoonnummer in en stuur het wachtwoord naar de eindgebruiker door.
De eindgebruiker kan via de webmail achteraf het wachtwoord aanpassen. Maar bij nood kan jij dan alsnog met je eigen mobiele nummer het wachtwoord opnieuw instellen en toegang krijgen tot de mailbox.
---
- Na het invullen van beide velden, klik je op Opslaan. De mailbox is nu aangemaakt.
- Er wordt een sms gestuurd naar het ingevulde telefoonnummer met het wachtwoord.
Je kunt nu op deze mailbox inloggen via de webmail om mail te versturen en ontvangen.
Voor klanten op het oude e-mail platform
- Log in op het Mijndomein account, zie:Inloggen.
- Klik op het pijltje naast de domeinnaam.
- Klik op Beheren achter Email.
- Kies voor 'E-mailadres aanmaken' om een e-mailadres aan te maken.
- Je krijgt dan het volgende scherm te zien.
- Type in het veld 'E-mailadres' de naam van het e-mailadres dat je wilt gaan gebruiken, bijvoorbeeld info:
- Kies de optie 'maak hier een mailbox voor aan'
- Vul een wachtwoord in. Om een veilig en sterk wachtwoord aan te maken kun je bijvoorbeeld deze wachtwoordgenerator gebruiken.
- Kies voor 'aanmaken'
Let op: Als je het net aangemaakte e-mailadres in webmail (https://webmail.mijndomein.nl) wilt gebruiken, vul dan bij de instellingen in webmail de voor- en achternaam in die je wilt gebruiken.
Wordt je mailadres na het aanmaken niet zichtbaar in je account? Klik hier!
Ik weet niet op welk platform ik zit
Weet jij niet zeker op welk platform jij zit? Geen enkel probleem!
Kom jij op https://webmail.mijndomein.nl/appsuite/ terecht? Dan zit jij nog op het oude e-mailplatform en ben je nog niet gemigreerd.
Kom jij op https://email.mijndomein.nl terecht? Dan zit jij al op het nieuwe Soverin platform!